讲述活泼开朗擅长棒球的小女孩Riley，跟着父母搬家到新的环境，面对新的环境新的挑战……小女孩变得胆怯、孤独、紧张、愤怒，总之和以前的她完全不同，后来选择逃离一个人重新回到以前生活的地方但最终回到父母身边的故事。
而事实上影响她行为的是她的情绪。快乐（Joy）、悲伤（Sadness）、恐惧（Fear）、厌恶（Disgust）、愤怒（Anger），这是女主角Riley脑内的五位情绪司令官，也是《头脑特工队》定义的五种基本情绪。在Riley的大脑中，Joy是她的情绪总司令，但我们也会发现，不是每个人都是由Joy支配的。有的人天生悲伤，有的人暴躁易怒，或许还有人是好几种情绪在撕逼夺权也说不定。
这个故事帮助我们重新认识自己，认识我们的情绪。让我们知道了，我们情绪是与生俱来的，在情绪面前不要害怕，学会接纳每一种情绪。我们总是渴望欢乐抵抗悲伤，赞扬乐观嘲弄消极。社会文化鼓励我们做一个活泼外向、积极阳光的正能量人类，然而并不是每个人的人设都是Joy坐镇中央，带着“I can fix it”的自信笑容排除万难。更多时候，是生命中的那些“负面情绪”给我们力量：悲伤让我们深刻，去学习和体验，去增加生命的分量；恐惧使我们未雨绸缪，小心驶得万年船；愤怒为我们划出底线，警告外敌不可侵犯；厌恶决定品格，阻挡我们跟风从众失去自我。
也许我们一开始也都像单纯的Joy一样，不能明白Sadness存在的意义而想把她排除在外。然而失去了悲伤的能力，并没有让人生变得完美。人的成长中会有很多的艰难时刻，任你看一千遍滑稽电影也无法度过，而这个时候找个安静的角落大哭一场，却能帮你满血复活重新再战。于是最后我们终将走过Joy的路，明白悲伤也是生命的一部分，很多时候正是Sadness将你引向光明。每种情绪都塑造着我们。接纳它们，才能真正地接纳自己。
也认识到成长伴随着失去。
每个人成长的方式都不一样，有的人突遭变故，有的人一场大病，有的人……。这是一个无人能逃避的过程。
于是每个被甩在童年和成年夹缝中的孩子都可能像Riley一样，Joy离奇消失，剩余的家伙你争我抢，于是变得沉默、多疑、敏感、易怒、叛逆……而父母也很困惑，曾经的小天使死哪了？这好像是个很突然的过程，我们失去童年，父母失去了无忧无虑的我们。突然发现成功的动画片应该是老少皆宜的，不仅适合可爱天真的孩子，更令成年人深思。
每个人都经历过失去。然而失去是成长不可分割的一部分，当失去来临，我们需要告别。有时候我们用彻底忘记来告别，有时候我们在废墟上重建新城。童年的消逝宣告着，记忆从此不再毫无杂质，交织的情绪让回忆开始五味杂陈。然而这正是人生。懂得悲伤，方能体验欢乐的可贵；背负过沉重，才能拥有真正的轻松！
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