一个多月前,微信宣布发布微信小商店,对企业、个体工商户以及个人免费开放,人人带货不是梦。
就在昨天,抖音宣布抖音直播中不再支持第三方商品外链,也就意味着“抖音引流+天猫转化”的模式不复存在。
微信推出小商店,抖音推出抖店封杀外链,微信和抖音互相屏蔽,究其原因都只有一个,就是要打造自己流量闭环。
流量是平台的固有属性,只有流量还不够,还需要有交易闭环,才能提高整个流量池的价值。
“流量-增长”的红利已经过去,“用户-留存”的重要性越来越突出。
微信和抖音都在打造自己的流量-交易的闭环,让用户都参与到这个闭环中,让用户都留在这个闭环中,打造一个人人都是卖家,人人都是买家的环境。
那么原先依托于微信平台起家的第三方服务商要如何面对这个趋势?
这个闭环的打造无疑是对第三方服务商的巨大冲击,但是不会像此前的WeTool事件一样变成致命打击。因为打压不是重点,搭建闭环才是核心。
因此我们可以看出,微信小商店与抖店的商城结构还是比较简单的,也可以将这个行为理解为【分层收割】。
将那些低质量的服务商淘汰,也就是那些只能为商家提供简单商城模板的服务商,将此类服务商的市场份额吃掉。
大部分行业都是存在自己的行业特性与深度,简单的一个商城框架还不足以满足他们的全部需求,这也是有赞、微店等服务商深耕行业多年的优势。
因此我认为,在未来要想在不被快速收割并且可以分到一杯羹,需要做到的两大重点就是【纵向挖掘行业特性】与【横向运营策略输出】。
第一点是为了打造自己的产品壁垒,深入具体行业挖掘行业特性,这也才能保证客户不被通用性的工具撬走;泛场景的工具迟早会被巨头收割,因为复制这种工具的性价比是最高的。
第二点是紧跟用户-留存模式,更多的帮助商家做好用户运营,而不止是提供一个线上工具那么简单,真正做到“授人以鱼不如授人以渔”。就像俗话说的那样,没有结果和解决方案的数据分析就是垃圾。
目前,内容/流量平台引流 - 微信群/公众号/小程序运营 - 基于用户画像/数据输出运营策略,是比较符合市场趋势的。
做的比较好的就像完美日记和江小白,几乎通过完美的私域流量运营来提升产品价值。但是,99%以上的商家是没有这种能力的,这也是一个巨大的机会所在。
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