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当复盘成为一种习惯

当复盘成为一种习惯

作者: 头号联盟听天由己 | 来源:发表于2017-04-24 22:00 被阅读608次

    终于将前些日子火爆的访谈节目《长谈》看完了,长达四小时的访谈,两位主角,一位是罗辑思维的罗振宇,另一位是锤子科技的罗永浩。两人同框聊天,这本身就造就了很多卖点,我突然发现,原来了解一个人最好的方式就是从多角度接近他,无论是物理距离上的接近,亦或是精神层面的沟通。

    在节目中,令我印象深刻的就是罗永浩对于创业经历的复盘与回顾,这也是我十分好奇的地方。一个罗胖犀利提问,另一个罗胖坦诚回答。

    当初老罗义无反顾地选择了进军手机行业,五年的创业经历让他改变了不少,对于自我的评价,他是如此形容的:

    这五年的创业经历可能要比前四十年的人生带来更大的成长。

    在节目中,有一段关于如何看待失败的对话令人回味:

    罗振宇:最后一段我们来谈你和自己的关系,随着无数次说到会撑不下去,真的想过失败这个事吗?

    罗永浩:想过很多次,越想越不害怕了,一个是刚才说的脱敏,还有一个原因是,就是在我在初期想到可能倒闭的的状况和后期担心的事情会有一些变化。

    早期我们在中关村一个小破屋里创业的时候,就想着对天南地北被我忽悠来的兄弟怎么交待,这是一个比较大的顾虑。

    中期最坏的结果是公司被廉价收购,操作系统本身对于任何手机厂家买去都是加分项,把公司卖掉,最早的那些兄弟我对他们的心理负担最重,我发现公司走到中途廉价卖的时候也能给他们一个交待,这件事没有这么困难。

    后期发现,以我们现在这个团队的能力,真的倒闭了,转行智能硬件,我们在已经充分调研的两三个项目里,也把股东的损失还上,这个没这么担心。

    整个过程你在每个阶段怕和不怕的东西不一样,因为脱敏导致原来怕现在不怕,早期怕后来不怕,担心核心团队技术精英散掉,每一个时期有不同的顾虑,不管什么结果真的失败了,我们对东山再起重新运作的可行性越来越有底气。

    我真心佩服他笑谈失败的潇洒,每天都如此创业,还能够一如既往地保持初衷,不断思考,对创业过程的每一步都有自己的见解。五年的时间见证了他和锤子科技的成长,持续做自己认为正确的事情,或许这个世界就会因此不同吧。


    其实,在学习了很多东西,观察了很多牛人的成功路径之后,我发现他们对自己做过的事情与背后的思考过程都有清晰、准确的复盘,能够完整地表达出自己当初决策或是选择的逻辑,进而不断调整优化,以期取得更理想的结果。

    对于他们来说,失败并不可怕,可怕的是失败了却未能反思与总结教训,因为每一次重复同样的错误,造成的结果也许都是毁灭性的。

    我愈发认为,复盘是自我学习的最佳方式之一。


    说起复盘,我第一次听到这个词还是在三节课的文章中,去年新世相刷爆朋友圈的「逃离北上广」得到了舆论的一致好评,以前从未关注,却通过三节课感受到了复盘的巨大价值。对于产品与运营工作者而言,功能迭代、运营策划从来都不止于上线,更重要的是上线后的数据分析以及策略优化。这就要求我们能够通过整个过程来回顾,而不是单从结果来评判。

    荀子曰:君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣。

    「复盘」这个词最早来源于棋类术语,指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中对弈者的优劣与得失关键。每天「打谱」,按照棋谱排演,有效地加深对这盘对弈的印象,也可以找出双方攻守的漏洞。

    复盘被认为是围棋选手增长棋力的最重要方法,尤其是自己和高水平者对弈时,可以通过他人的视角看到自己思考不足的地方,从而将别人的经验化为己用。

    简单来说,复盘就是把当时「走」的过程重复多遍,并且主动思考为什么这么「走」,下一步应该如何设计,接下来的几步该如何走。从棋阵来看,复盘是攻守结合的切磋,从心理战来看,能更好地对比双方的心理思维,最终总结出所谓的「套路」。当「套路」熟捻于心,就自然能达到高手的境界了。

    小时候学习象棋,在电视上观看那些大师对局的录像比赛,主持人与另一位高手在一旁与观众互动,将对局过程以及每一步背后的思考过程分析,个中奥秘,今日才得以领悟。原来复盘也是偷师学艺的手段之一。


    既然下棋可复盘,那么投资决策、游戏对局、市场运营等各个领域同样适用。

    以我个人为例,在投资决策中,这么些年的投资经验让我感触最深就是保护自己的资产安全,而不是无休止地投资、亏损、再投资。每一个决策的背后都应该有自己的判断依据,跟风投资最终是自己受损。

    想起研一时的投资惨痛经历,当时了解到一家 P2P 理财公司,通过其官网和媒体报道,让我误以为这是新型的投资方式,收益率比其他渠道更高,抱着试一试的心态,投资了一期。一个月之后,成功收回,但未提现。这时我便产生了幻觉,果断追加,可对该企业的的资质不甚了解。而后,在第二期投资中,我无意发现有关网贷平台造假的消息,心里一阵纠结,最终平台跑路,负责人不知去向。

    自此,真正感受到投资的关键是止损,一就是对资本的概念认识不清,一旦投资超过上限,心态失衡,造成了极大的心理负担;二就是对投资标的了解不够深入,急于行动,奢求取得高回报,对网站的资质与投资项目毫不知情;三是未能持续性追踪自己的资产安全,倘若早一点了解到潜在的风险,及早撤出,也能保护自己的资产安全。


    为什么越来越多人喜欢复盘?究其原因可能是,我们在奔忙行走的日日夜夜,从不回头观望,有可能连前方道路是否正确这最基本的方向感都会丧失。

    于我而言,复盘的好处可大致归纳如下:

    一、避免重复犯错

    我们无法保证每一次选择都是绝对完美,然而通过复盘这个过程,倘若能够主动分析差强人意的原因,也是一大收获。避免重复犯错,是我们追求的第一层目标。成功虽无法简单复制,失败却能够理清思绪。

    二、团队合理分工

    复盘其实就是关于人和事,两者缺一不可。实现目标离不开团队协作,每个人都有自己的强弱项,复盘在于了解团队中的每个人,实现合理分工,最终的目标,不是彼此牵制,而是彼此融合和互促。

    这一点在竞技游戏或是体育运动中就更为关键了,NBA 各大球队都有会专业的数据分析师或是教练,日常训练或是团队开会时都会不时地回顾比赛,通过第三方视角来发现问题,制定更为合理的阵容配置,转眼间又到了季后赛阶段,每次对决都是斗智斗勇的时刻。

    三、知己知彼,把握细节

    复盘一件事情的来龙去脉,跟下一盘棋一样,都是对自己心理上的成长和锤炼。无论是总结项目经验或是学习经典案例,复盘都是学习与成长的必要方法。更为重要的,我们单从结果上是无法得知全盘理念,每件事情都存在着各个细微的环节,这些环节环环相扣,最终导致了结果。透过分析与思考,发现不足之处,才能在下一次实践中迭代和升级。


    其实,这些步骤无非就是要我们凡事多想一步,晨会、报告、总结、规划这些在日常工作中最为常见的方式都是在有意无意地提醒我们,要反思、要复盘、要自省。

    在我看来,复盘的步骤分为四步:

    一、回顾目标

    每次决策或是选择都应有相应的目的或是期望,做一件事情,最重要的就是在开始前赋予意义,如此便可自我驱动,消除恐惧。这样我们在结束后复盘便有了对比。

    在三节课的学习之初,有一个细节让我倍感温暖,那就是在课程刚开始中,每个人都被要求写下对学习课程的期待、目前进展、如何准备。这三个问题会让很多随波逐流的同学放弃思考,以致于放弃报名。这也从侧面说明,大多数人对自己的选择漠不关心,缺乏独立的思考能力,这又如何复盘?

    二、评估结果

    寻找现有结果和原定目标相比有哪些亮点和不足,这必然需要我们对于工作或是学习进行持续的思考与总结,同时,要善于记录,很多灵感、想法、方案、反思都要在第一时间写下来,而不是讨论过后,问题依然无人问津。通过这些记录,我们能够对项目进度有了更深的理解。结果对比的目的不是为了发现差距,而是为了发现问题。

    三、分析原因

    剖析事情成功和失败的根本原因,包括主观和客观两方面。自我剖析是去分辨事情的可控因素,究竟是前期定位不准、产品设计粗糙还是活动推广不利,合力探索多种可能性。

    四、总结经验

    复盘结果是得到了认可和值得传播的观念和规律。我们有必要归档,将这些认识知识化,方便传播和查阅,形成更为有效的流程化处理机制。好的经验心得可以让人少走弯路,工作更顺畅。

    这些就是我对于复盘的一些思考,所有这些步骤,在之前的文章中我已经提及过了,关于情绪、成长、效率、阅读等都有自己的回顾与总结。

    当然,方法殊途同归,与其纠结何种方法更有效,还不如持续践行。就算只有一个人愿意尝试改变自己的生活,尝试探索多种可能性,于我而言,同样意义重大。

    罗曼 · 罗兰说:大部分人在二三十岁上就死去了,因为过了这个年龄,他们只是自己的影子,此后的余生则是在模仿自己种度过,日复一日,更机械,更装腔作势地重复他们有生之年的所作所为,所思所想,所爱所恨。

    希望你能够有所启发。


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