
最近,长春市民葛女士的父亲住院了,是因为患上严重的压疮。而父亲入院前,在养老院居住,刚刚住了三个月,葛女士认为是养老院的护理没做到位,才造成了父亲患上压疮。目前,为彻底治疗父亲的病,需要很高的费用,葛女士称和养老院交涉不畅,父亲无法进行进一步治疗。
6月份把父亲送进养老院,8月份发现父亲患压疮
葛女士的父亲今年62岁,很早和母亲就离婚了,一直由葛女士照顾。四五年前,父亲患上了小脑萎缩和脑血栓,一直瘫痪在床,葛女士照顾父亲的起居生活。后为,葛女士怀孕了,母亲也来帮忙,可今年6月份,一方面要照顾孩子,一方面要照顾父亲,葛女士有点儿力不从心,便想把父亲送进养老院。
经过考察,葛女士选择了二道区东站老年公寓。“我姑姑就住在这里,我自己考察过养老院也不错,对于父亲这样的还有政府扶持政策,费用也只需要承担1000多元,也是我们能承受得起的。”葛女士说,家里的条件并不是很好,父亲以前一直靠低保生活,他们夫妻俩收入也不高,权衡了很多方面,才选择了这家养老院,最重要的是,办理入院手续时,院长还表示,像父亲这样的瘫痪病人,会给予专业的护理,保证护理人员每两个小时就翻一次身。在入住养老院之前,父亲是没有患过压疮的,而且经过一段时间的医院调理才入住养老院的。
但父亲入住养老院后,并没有想像中那么理想。葛女士说,她几乎每个星期都会去养老院看望,有几次发现父亲的褥子特别湿,也没多想,每次护理人员都说马上就给换。8月份的时候,她再去,发现父亲露出来的脖子很脏,就问护理人员有没有给父亲擦洗身子?护理人员表示,他们不负责给老人擦洗身子,得家属自己来擦洗。
葛女士就把丈夫叫来,给父亲擦洗身子,丈夫发现老人身上好像起了压疮,“当时从外表看不大出来,只是屁股处有个小伤疤,皮肤有些红。”葛女士问护理人员要不要紧,护理人员告诉葛女士问题不大,便让葛女士买药,他们给老人处理。
葛女士说,那段日子,她经常接到养老院打来的电话,都是让她买药的,药品也换了好几样,还有发烧的药品,但养老院方面,一直也没有告诉她,老人要入院治疗,老人就一直由他们处理。
葛女士还保存着和护理人员交流的微信,微信中记录着9月13日,护理人员让她买一种烫伤膏。9月21日,护理人员又发来一个视频,是另一种药品,让她去购买。葛女士说,她都按照养老院的要求去做了,买了很多药送过去,她的手机里还拍下了那段时间父亲的药盒子。
养老院突然通知家属老人需要入院治疗
9月25日,葛女士突然接到养老院的通知,告诉她父亲必须得去医院治疗,他们已经无法处理了。葛女士说,父亲以前没有患过压疮,他们也不了解这个病,也没想过这么严重,当天她带着父亲去医院,第一家医院没有接收,说老人太严重了,后来才到了吉林省人民医院,才在这里办理入院。
父亲入院第二天,医院就下了病危通知书。“当时父亲的伤口太吓人了,屁股和左侧跨骨两个大窟窿,里边的肉都黑了,全是脓水,骨头都露出来了!”葛女士说,在皮肤的外表,他们一直看到的就是一个馒头大的伤疤,没想到医生把伤口用刀划开时,里面竟然是那么严重的情况,当时她心里就非常难受,好几天没吃进去饭。
后来,医生几次与她交流,父亲的治疗费用是很大一笔支出,葛女士家庭条件有限,没有办法,她便和养老院去交涉,养老院也表示,愿意承担老人的治疗费用,但钱要直接交到医院,葛女士表示同意。
进一步治疗费用增高,葛女士称养老院交费不够
一个多月的治疗,父亲恢复得很好。主治医生表示,病人恢复得不错,但要尽快好,屁股、跨骨的两处伤口愈合是关键性问题,医生建议要用一种仪器辅助治疗,但这个仪器费用有点儿高,一星期的费用约要4000元,一个星期要换一次,大约需要三个月的治疗期。
对于这么高的费用,葛女士个人无法承担,她说,父亲住院时,正赶上自己的儿子也因病住院,两边都用钱。她因为一个人顾不过来,也不得不给父亲雇了护工,但养老院一直不承担护工的费用,这部分费用也非常高,一天就要260元。她便和养老院商量父亲下一步治疗的问题,但并没有得到养老院的认可,每次医院这边欠费,她便打电话给养老院,养老院那边每次拿来3000元左右,只能保证父亲每天不断药,根本无法支付下一步的治疗费用。所以,父亲只能靠自己愈合伤口,过程非常慢,还容易出现感染等症状。
医生:进一步治疗费用虽高,但好得快
记者从医院方了解了老人的病情,并得到了医生的确认。老人的主治医生表示,老人入院时,病情非常严重,身体有压疮,严重的有两处,左侧跨骨的疮面大约是12×10(厘米)那么大,肉都已经黑了,露了骨头。而一般正常人是不会产生压疮的,只有瘫痪的人容易产生,而产生压疮的直接原因就是照护不周造成的。除严重压疮外,老人还严重营养不良、贫血,各项指标都不达标。经过一个多月的治疗,他们也很欣慰,老人恢复不错,疮口已经开始长新肉,但因为疮口太大,要等伤口愈合,非常难。
他们给家属提出了下一步的治疗方案,可以用仪器辅助治疗,让老人的皮靠拉拽尽快愈合。但这笔费用很高,而且不能走医保报销,三个月的费用大约要7万多元。虽然费用很高,但老人会好得很快,所以,医院建议家属尽快使用这样的治疗方案。
养老院:愿意配合治疗,但需要进一步与家属沟通
对于葛女士所说,养老院方面表示事情并不像葛女士说的那样。
二道区东站老年公寓副院长李女士说,当时老人送来时,是由住在院里的一位亲属介绍来的,来的时候入院手续是院长办理的,她没在家,所以也没对老人进行详细的身体检查。但当时工作人员发现老人身上发红,脚部也有压疮出现,就口头告知过家属,老人患过压疮,以后还容易再犯。
老人是按照完全不能自理的人员办理入住,按照养老院的要求,护理人员要每两个小时做到给老人翻身,这一项也是每天都要由护理人员填写记录的,他们也一直做得很好。8月份,老人出现了发烧症状,当时同住在院里的亲属知道老人发烧,并且表示会通知老人的女儿,后来老人病情严重,呼吸困难,护理人员根本无法做到两个小时替老人翻身,因为担心老人会有什么危险。所以,严重的压疮也是在那一个月产生的,但家属知道老人这种情况,并没有让老人去医院治疗,他们也没有办法。
后来老人住院治疗,他们考虑到老人在这里居住,不管是不是他们的责任,他们也应该为老人负责,便同意配合家属为老人治疗,承担老人的治疗费用。其间,老人的女儿葛女士曾提出一次性让他们负担15万元的治疗费用,他们没有同意,因为一时间无法拿出那么一大笔费用。所以,一直都是医院欠费催款,他们就去医院里交钱。
对于葛女士所说的进一步治疗的方案,他们并不知情,因为每次交费也没有和葛女士见面,更没有和医院的医生有过交流,所以,对于下一步的治疗费用他们如何承担,需要葛女士和他们进一步协商沟通,在他们能够承担的合理费用内,他们可以配合家属和医院将老人治好。
文字来源:新文化报(冯艳)
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