有时候,容易把自己架在一个地方下不来,这会是一个什么问题呢。
今天晚上有一次失败的销售,就是有个顾客过来买东西,他要一点折扣,可是我一点折扣都没有给,那导致顾客就走了,原本在走的时候,顺她的意愿喊回来应该也可以成交,但我好像碍于自己已经说了不能少了,那再把她叫回来又少,这不是自相矛盾吗?我老在关键时候过不了这个坎儿。所以导致这个客户,直接的流失。
是我太古板吗?还是碍于这个面子?不管是什么原因,这个坎没过,这个销售都是失败的。又或者说,是因为我没有动脑筋。
迎来一个客人的成本和机会是很难得,人家都来了,因为价格的问题没有成交,这确实值得深思?
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