我们先来听一个故事：
一个爸爸带着俩女儿从游乐场回到宾馆，两个孩子因为都喝了大桶的饮料，现在都吵着要上厕所。
但是房间里只有一个卫生间，在谁先上卫生间的问题上争执不下。
爸爸说，你们俩去卫生间商量吧，最后总会得出结果的。
爸爸看着表，俩孩子到卫生间还在为谁先用马桶争执，一直到25分钟后才听到第一次冲马桶的声音，紧接着1分钟后又听到了第二次冲马桶的声音。
俩孩子出来后，父亲笑眯眯地问道：“你们知不知道，在你们争吵不休的这段时间里，你们每个人可以上多少次厕所？”
两个孩子都说最想做的事情是上厕所，但她们的做法却完全相反，让这个目标变得遥不可及。
听到这里，我想大家都已经看到了，俩孩子在争执的过程中，已经忘了自己的目的是什么了。只想战胜对方，已经把最初的动机忘的一干二净了。
很多情况下都是如此。
说的好好的，却在交谈的过程中完全偏离了原来的目标；
想的好好的，却在做的过程中离原来的目标越来越远。
就像上面的两个孩子，本来最想做的事是上卫生间，却演变成了一定要战胜对方。
我们的初始目标是想解决问题，但只要有人提出反对或质疑的声音，我们转眼间便会把初始目标忘得一干二净。
一旦感觉到自己受到否定或攻击了，就立马启动防御机制，这是好多人自然而然的反应，几乎就是一瞬间发生的事。
有时候，随着愤怒情绪的增长，我们的心态还会从希望战胜对方转变为蓄意伤害对方。
人在情绪失控时，一般会有三种心理：一是战胜对方（我一定是对的）；二是惩罚对方（人身攻击）；三是保持沉默，但内心失衡。
此时此刻，我们已经完全忘了最初的目的是什么，就像上面的两个小女孩，只想让对方屈服，而忘了自己最想做的事是上卫生间。
人往往在毫无意识的情况下就偏离了原来的目标。一旦觉知到内心的目标发生了变化，你就可以下意识地进行调整了。
例如：“我的真正目标是想找一个咱们都喜欢的度假地点，而不是要证明我的观点比你强。”
简而言之，只有意识到了错误之处，你才能不让自己犯错。
但是我们该怎么做呢？怎样才能意识到内心的变化，不再犯错，进而影响自己的动机呢？
首先在谈话开始之前就先审视自己的目标和动机是什么，无论出现什么情况，这个目的都不能动摇。
高手总能从审视自我开始，他们非常清楚自己希望通过对话获得什么。在对话过程中，无论出现多少可能转移注意力的情况，他们依然能坚守自己的目标。
其次，交谈过程中一旦发现偏离了最初的目标，立即叫停。
停下来问自己几个可以帮助自己返回对话的问题，这些问题既可以在意识到对话失控时提出，也可以在准备展开关键对话时提出。这些问题包括：
我希望为自己实现什么目标？
我希望为对方实现什么目标？
我希望为我们之间的关系实现什么目标？
询问完自己这些目标之后，还有一个重要的问题不要遗漏：
要想实现这些目标我该怎么做？
其实向自己询问目的问题有两个重要意义。
一是它能提醒我们关注真正重要的目标，找回我们的初心。
二是它能让我们麻木的大脑重新活跃起来，帮助我们去关注对话的目标，避免做出“傻瓜式选择”。
网友评论