有时候，通过销售前期的接触和沟通，客户基本上已经认可了销售员，而销售员也将产品的基本信息传达给了客户，可客户仍是犹豫不决。对于客户的担心，销售员往往难以理解，甚至连客户自己也不知道为什么。其实，客户的犹豫不决往往来自于一定程度上的担心，尽管客户已经知道了产品的优势，但还是有一种莫名的不信任。这时，如果销售员能运用精确的数据来与客户做进一步的沟通，就可以打消客户的疑虑。
所以，我们可以量化产品给客户带来的利益，或者把产品价格分解到更小的单位中，让客户有切身的感知。如果客户抱怨“产品贵”，我们可以为客户算一笔产品价值明细账，还可以把产品的使用寿命平均到每一天，分解价格，让客户知道每一项使用价值或者每一天的使用费是多少。这样可以让空洞的价格丰富起来，也能让客户更好地把“价格”与“价值”对接上。
我们看看下面的案例。
客户：“这个产品的功能基本上符合我的要求，不过我还是有些担心质量。”
销售员：“这个您放心，我们做过试验，我们公司的产品可以连续使用6万个小时而无质量问题。”
客户：“哦，是吗？”
销售员：“是的，我们的产品在生产中有9道工序，每道工序都有专门的检查小组进行质量检验。正是由于质量有保证，我们的产品已经在全国20多个地市销售了270万台，而且还没有发生一起退货事件。”
客户：“哦，好，你们明天就给我送货吧！”
从上面的案例可以看出，使用精确的数据能够佐证销售员的产品描述，可以增强说服力，打消客户的顾虑。运用数据说明问题的时候，我们需要注意以下问题。
1．必须保证数据的真实性和准确性
数据的最大说服力就来自于它的准确性和真实性，只有这样，才能引起客户的重视并增强客户对产品的信赖。
2．利用来自专业机构的数字来证明
专业机构的证明往往具有一定的权威性，其影响力和说服力也是非常大的。
3．借助来自影响力较大的人物或事件提供的数字来说明
如果销售员能够借助那些影响力较大的人物或事件来加以说明，不仅可以使列举出的数据给客户留下深刻的印象，还可以增加客户对产品的信任和重视程度，
4．配合其他手段，根据销售需要运用数据
使用数据可以增强说服力，但如果一味地罗列数据，不仅达不到预期的效果，还可能会使客户眼花缭乱。有些客户对数字不敏感，单纯的数据会使他们感到枯燥，甚至还会认为你在故意卖弄学问。所以，销售员要想使数据具有强劲的说服力，首先要选择合适的时机，比如，当客户对产品的质量提出质疑时，你可以用精确的数据来证明产品的卓越质量。当客户的疑问不太重时，用一些简单的数字说明即可，懂得适可而止，不要随意滥用数据。
另外，销售员需要注意的是，不少相关数据是随着时间和环境的改变不断发生改变的，比如产品的销量、使用期限等。对此，销售员必须及时把握数据的更新和变化，力求提供给客户最准确、最可靠的信息。
总之，适当地引用数据可以在很大程度上打消客户的疑虑，进一步赢得客户的信赖，有利于最终的成交。
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