原理：在自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大时，我们最有可能觉得别人的行为是正确的。
1、北京连锁餐厅案例：
对环境不熟悉，是不确定感扩散的另一个原因。在这种情况下，人们特别容易跟着别人走。北京连锁餐厅的经理给菜单上的某些菜品贴上“最受欢迎”的标签后，大大增加了这些菜品的点单率。尽管菜品“最受欢迎”标签提高了各类就餐者的点单率，但有一种顾客最有可能按受欢迎程度来下单，即不常光顾、对餐厅并不熟悉的顾客群体。顾客此时无法依赖现有经验来做决策，便会强烈地倾向于寻求社会认同。
2、购物车案例：
1934年，戈德曼收购了几家小型杂货店。他注意到，要是顾客觉得手提购物篮太重，就会停止购物。通过这一点，他得到启发，发明了购物车。购物车最早的样子是一把带有轮子的折叠椅，上面载着一对沉重的金属篮。起初，这套装置太标新立异了，戈德曼的顾客们都不愿使用，哪怕他在店里提供充足的购物车，把它们放在显眼的地方，还竖起告示牌，说明其用途和好处也无济于事。
戈德曼十分沮丧，但在打算放弃的时候想出一个通过社会认同原则减少顾客不确定感的办法：他请店员推着购物车在店里四处走。结果，顾客们都竞相效仿。这一发明很快就席卷全国，到戈德曼去世以前，他已经变得非常富有了，资产超过了4亿美元。
感悟：
生活中的不确定性总是令人感到困惑与不安，尤其在那些情况不明、含糊不清的场合里，我们往往会不自觉地倾向于认为他人的行为是正确的。这种心理现象，或许是人类在寻求安全感与归属感时的一种本能反应。
深入思考后，我发现这种倾向其实是一种心理寄托。在不确定的情境中，我们缺乏足够的信息和判断依据，因此容易感到迷茫和无助。此时，观察他人的行为，似乎成为了一种寻找答案的方式。我们潜意识里认为，他人的选择是经过考量的，或许能够为我们提供一些启示或借鉴。
然而，我也逐渐意识到，这种倾向并非总是可靠的。因为每个人的情况都是独特的，他人的选择并不一定适合我们。过度依赖他人的行为判断，可能会让我们失去独立思考的能力，甚至导致我们做出错误的决策。因此，在借鉴他人行为的同时，我们仍需要保持清醒的头脑，审慎地分析情况，做出最适合自己的选择。
回顾自己的成长历程，我发现自己也曾在不确定中迷失过方向。那时，我总是习惯性地听从他人的意见，忽略了自己的内心感受和需求。然而，随着经验的积累和认知的提升，我逐渐学会了倾听自己的声音，坚定自己的信念。我认识到，只有真正相信自己，才能走出一条属于自己的道路。
总的来说，面对不确定和含糊不清的情况时，我们可能会倾向于认为他人的行为是正确的。但我们需要明白，这种倾向并不是一种可靠的决策依据。在借鉴他人经验的同时，我们更应该保持独立思考和判断能力，做出真正适合自己的选择。只有这样，我们才能在不确定中找到属于自己的方向，实现自我成长和价值。
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