作为教师，我们大部分人早已习惯发布命令，如：不许上课说话；瞌睡的同学站起来！你，再不认真听讲站到后面去！
这些面对面的命令，教育学书中没有提过，都是在“实战”中总结出的有效方法，“亲其师，信其道”在教师绝对权威的低龄学生眼中，十分有效，可到了十四五岁的年级，你说一句，他（她）顶撞一句，下不来台，十分被动。
如何改变？《人性的弱点》给我们指出一条道路：学会换位思考。
上周值班我遇到这样一件事：八年级小含，仍处于在家反省阶段，带着校外某女生（曾经是我校学生）趁走读生回家吃饭的空档，溜进了校园。她俩披头散发，呼朋唤友，影响太不好。我看到后，锁紧眉头，催她俩快走，小含强硬地说：“我来退餐费。”
“现在是吃饭时间，餐厅正忙，谁给你退？”我冲她大喊。
“我不管，我就要退！”她和我拧上劲。
一顿推推搡搡，我把她俩“请”到大门外。两分钟过后，年迈的门岗师傅过来告状：“郭老师，你去看看吧，那个姑娘一直在门口骂。”
“真没素质！”我胸腔霎时冒出一堆火。
果不其然，走到门口，她骂的正起劲。
“你骂谁？”我瞪着她问。
“谁不让我进去我骂谁！”她仰着无知无畏的侧脸。
本想冲进门岗室拿出电警棍吓唬吓唬她，转念一想，她父母都不管她了，是不是真的没钱了？
“深呼吸，放松，别和学生置气。”我强压怒火，让师傅把电动门开了个缝。
“小含你进来，别的人不能进。”
她趾高气昂地挤过来。
我没有再给她发布命令，而是和她拉起了家常。
“你有哥哥姐姐吗？”
突如其来的询问让她不知所措，她放下戒备，回答有。
“是这样的，那天你违纪，我给你爸爸打电话，发现2021年我们有过通话记录。很好奇我是不是教过你的家人。你哥哥姐姐都叫什么名字啊？”
“小婉，小宁。”
我反复念叨这俩名字，别说，还真是有些模糊的印象。
“他俩还上学吗？”
“我姐上大学了，我哥去年初中毕业。”
这下对号入座了，她的哥哥，也是让人头疼的学生。
我假装都认识，狠狠地夸了夸他们，“你看，这会餐厅挺忙的，你也是个懂事的孩子……”还没等我说完，她主动提出明天再来，我算了算中午下学时间，建议她12：30以后食堂忙完再来，她点点头同意了，说完给了我一个微笑，转身离开了。
有些人脾气大，性格乖戾，习惯跟你对着干，拿捏住人性的弱点，从她的角度出发，不给正面交锋的机会，大事化小，小事化了。
与之相反，有些学生磨磨蹭蹭，办事总是慢悠悠，适当地给他命令，好像在他头顶举起一把鞭子，适当增加他的紧张感。
把握住弱点，因材更易施教。
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