为什么想和大家聊聊社群电商的玩法呢?近期关于社群电商的文章报道层出不穷,想想也是应该是要结合自己的实践做些总结沉淀下来。
1. 社群电商并非是传说中的颠覆式创新。
回归到商业本质,靠积攒口碑,靠互联网的社交属性更好的传播信息,社群经济的概念也只是对过去商业经验的一次总结。概念化的说法,就是第一通过有价值的内容引起用户的共鸣,第二通过共鸣者的集结形成高度活化的社群,第三通过社交网络属性放大社群的影响力进而实现自己的商业价值。
2. 内容运营需要更精细化。
并不是说把你的客户都拉近一个微信群或Q群就能进行社群商业化。相比较起来传统的电商平台,社群电商需要商业主体花更多的精力在内容精细化运作上。在电商平台上用户选择更多的是基于平台的推荐,店铺的整体情况,用户的评论等客观因素。
3. 社群化的双刃剑效果。
这里需要商家对自己和用户要有一个全盘的了解,分析自己产品的特性,用户对产品或服务的诉求和期望值是什么。如果贸然的圈人建群,若运营的做的不好,会加速自己的死亡。建议还是踏实的先把产品服务的可拓展内容做好,为用户贡献真正需要的产品使用和期望价值。
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