今天本来很开心，有客户过来香港签单。但是到最后我并不满意。因为由于我自己准备的不充足，太过于自以为是，导致整个最后的签单过程都不是我想得到的。客户到最后走的匆匆忙忙，并不是我想要看到的结果。当然客户没感受到，还说麻烦我，谢谢我。但是我个人，感觉到，不是我预期所想的，所以不是太满意。
为什么说是我自己太自以为是呢？因为平时有大陆客户过来香港签单，我都是提前，问好客户几点的船，几点离开香港？所有的时间控制我会把控。还有客户是否需要体检，我都会提前安排好。另外，提前准备客户有可能产生的问题，自己提前做好演练。
但是，这一次接待，我就没有问清楚客人，几点离开香港。导致我系最后签单的时候，那个时间把控，太被动了，客户走的非常仓促，最后本来可以多花点时间的话，还会多签一份单，但是由于自己没有提前提醒客户，以为客户因为上次来过香港，也是六点钟的船回去。所以自以为是的觉得客户也会买六点钟的船，导致今天客户买了四点钟的船票，弄得我非常被动。是我自己的原因导致的。
另外这个过程中客户有的新的问题，但这些问题我由于没有提前想好，我回答的时候不是太确定，给客户的感知不好。
这些都是自以为是，自我放松的表现。这一次教训告诉我，日常的事情中，不能因为每天都做而放松那个原本认真的状态，我们需要把每一件事情都坚持认真的去做好，才能会成功。因此也告诫自己，要多锻炼，多练习，包括专业知识也要多输出，才能更好的回答客户所有的问题。
所以我也来参加美副富屌团队，365天视频输出，记录每一天的，倒逼自己成长。
不要把日常的事过于自以为是
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