做事之前,明确目标很重要。目标不明确,会走很多弯路,达不成效果。目标不是源于表象,而是源于事物背后的逻辑。我们常常本末倒置,只看见表层问题,忘了寻找目标所在。
格拉德威尔在《大开眼界》中,讲到驯狗师是如何工作的。如果你家的狗不听话、脾气特别坏,在家里不高兴就要大声叫还乱咬东西,就需要驯狗师出马了。一个好的驯狗师不是用武力、大棒让狗屈服;也不是给它太多的温柔,引诱它听话。一个好的驯狗师,面对狗的紧张、防御状态,会把关注点放在狗身上,知道狗在想什么。
狗不同于其他动物,狗非常在意人的动作和表情,也很留意人发出的信号。很多人遇到过,遛狗时两条狗碰面相遇会狂叫、撕咬,以为是狗本身的敌对情绪。其实是狗先观察了自己的主人,注意到了主人无意发出的紧张信号。因为两个主人肯定会担心,这两条狗能不能和平共处,会不会冲对方叫嚷。这时主人会下意识地屏住呼吸,眼睛睁大。狗会把主人的表情解读为,情况不妙,我要发起进攻。
所以好的驯狗师,会关注狗的行为和表情。不会主动出击,而是让狗狗采取主动,狗狗围着他打转、跳跃,他也跟着狗的节奏一起动。等狗停下来,他会抚摸狗,让狗知道是互动,不是攻击。
好的驯狗师会给它传达正确的信号,是引导,不是控制。
同样是一篇关于鼓动你外出旅游的文案,如果你一直在写旅游的好处,会很苍白无力。转换一下视角,描绘一下怡人的风景,以此作为吸引目标。比如这么写:“你看报表时,梅里雪山的金丝猴刚好爬上树尖;你挤进地铁时,西藏的山鹰一直盘旋云端;你在会议中吵架时,尼泊尔的背包客端起酒杯坐在火堆旁……”。看完之后,是不是迫不及待的要出门了。
李翔讲过一篇文章,为什么直播带货很火,而明星带货却常常翻车。常理来讲,明星的影响力会更大些。但大家买的是物品,而不是明星的耀眼。所以要克服明星效应,把注意力放在货品的功能、满足人的需求上,才可以成为王牌销售员。
很多时候我们做事情失败,找不到原因,是没搞清楚自己的目标。工作中也会有很多烦恼,是因为你的关注点或目标没搞清楚,放在了很多与工作无关的人际交往上,而忽略了你的根本目标是工作效果和成就。
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