接到俊然妈妈的电话求助：“马老师，儿子参加机器人比赛，得了个银奖，我们全家都觉得已经很不容易了，可他并不满意，他一直是奔着金牌去的，这样的结果是他自己不能接受的，回来后又听说他的同桌才学了不长时间，因为参加的不是同一个级别的，人家得了金牌，知道这个结果后，他更加受不了了，回家先是哭了，后又写日记觉得自己很没有用，是个废物。”该怎么办呢，看到孩子这么难过，全家人都小心翼翼，都不知道该怎样劝他了。
听到这样的求助，说心里话我对家长和孩子都能充分理解，从家长的角度出发，得到什么奖牌没有孩子想象中那么重要，家长就是希望孩子能够多多锻炼，增长才能，健康快乐的成长，可没有想到孩子的荣辱心这么重。很是心疼。
而这个孩子呢，是一位特别积极上进，没有受过什么挫折的孩子，在加上在班里是班长，受人拥戴。得到银奖是不高兴，但压倒他的稻草是同桌得了金奖，这样，熟悉人之间的比较，让他觉得很没有自尊心，面子上挂不住。
解决方法：
一：家长态度要积极，乐观
告诉家长不要太过于放大他的不快感，可以淡化处理，对于孩子来说适时的接受挫折对他的成长一定是有好处的。
二、班级集体教育
1、问卷调查：请同学们回答两个问题：一个是：生活学习中有没这样的事情，为一件事或者一个比赛付出了很多，努力了很久，抱有很大希望，可最终的结果并不如意，请把这件事写下来，尽量叙述清楚，并把为什么没有成功大致总结一下。
第二个问题：这件事虽然没有成功，但你有什么收获，你的那些能力得到锻炼？请详细写下来。
心理学中有一个情境再现，心理医生在给你疏导的时候，一般不是让你忘了那件令你不快的事情，而是不停的引导你回忆，说事件中的每一个细节，你一遍遍的不停述说，他一遍遍的听，在说与听的过程中，你就会慢慢觉得这件事没有想象中的那么不可接受。
2、观事件，品感受
马老师讲自己的故事：前段时间马老师去参加一个比赛，为了这个比赛，我付出了很多，几乎是每天晚上都没有12点之前睡过觉，给自己开了很多书单，每天早上起来再背点要背的东西，那段时间真是过的特别充实，也对自己充满信心。当去郑州比赛时，才知道优秀的人真多，当时参赛的一百多人中，有6位是全国优秀班主任，还有中原名师，省智慧力班主任，最美教师，工作室主持人。人才济济时，自己就有一种淹没在人海中的感受，比赛中，有一些小遗憾，但我也比出了自己的最好水平，结果出来，我获得了二等奖。
当知道结果的那一刻，有那么一会，我觉得有些遗憾，毕竟努力了这么久，而且付出了很多，更重要的是学校派我去参加比赛，对我抱有很大的希望，希望我能为学校，为驻马店市挣得荣誉，可二等奖却与自己的目标有点差距。我也有一种无脸见江东父老的感觉。可是，当我把自己比赛前前后后的付出和收获都记录下来后，我就开始心情大好了。
我发现，这个结果对我来说，已经是厚爱有加了，还有四十多人连奖项都没有获得，我已经比三等奖和没有获奖的强多了，更重要的收获还不在此，我通过这一段时间的学习，充电，我对班主任工作又有了更深的认识，无论是理论学习上，还是文字稿件的撰写上，我都有了很大程度的提高，刚开始我不会写教育故事，通过请教几位老师，对这样的材料我也能驾轻就熟了。在演讲方面一直是我的弱项，通过这次锻炼，我觉得自己再站在台上，就不会紧张了，也会更自信。除了这些，我还结识了很多优秀且厉害的班主任，我们会在群里把自己好的经验进行分享，这样我就相当于有了一个移动的军师团队。总结到现在，我发现，我除了得了个二等奖，其他的收获都比二等奖的荣誉要珍贵的多，所以，总结来看，我真是太幸运了，就算我没有得奖，我也有大大的收获，何况我又幸运的得了奖呢，一瞬间，我觉得我简直是个大富翁。看来，对结果满意不满意全凭自己的心态决定。
对大多数人而言，我们最不愿意面对的，可能就是失败。是的，失败的感受特别糟糕，有过这样体验的人，恐怕都不愿再经历。我们渴望成功，所以希望避免失败，你看，在市场上有很多书教人如何成功，大众就会如饥似渴地寻找这个秘密，如何逃离失败，走向成功。可是，人生不如意十之八九，你怎么可能永远躲得开失败？
在我看来，在失败这件事上，我们在总结怎么能不失败时就走错了方向。正确的是我们要问问自己：怎样让失败变得有价值。
3、怎样在失败中快速崛起
要想让我们的失败变得有价值，首先要知道一个概念，“失败三角形”。
所谓失败三角形，是指如果仔细总结自己的失败经历，会发现失败大都可以归纳到三种情况：
第一种：可预见性的失败，这一种就是我们在能力范围之内，但我们事先没有做好充分的准备，明明能做好，因为自己的大意，轻视，这种失败在我们生活中常见，也是最令人懊恼的失败。比如演讲，自己稿子背的都不熟，失败一定在能遇见的范围之内。
第二种是：不可避免的失败。这表示有些事情超出了我们的能力范畴，影响事情成败的因素十分复杂，我们无法判断和掌控导致的失败。比如，有些机器操作性比赛，有时间可能自己付出了很多，可对手也很强，此前没有一起比过赛，不知道别人的实力，自己比出了自己的最好水平，但是，人家发挥的更好，这就是不可控的失败，对于这样的失败，你做了，失败了，也不必太自责，毕竟不可操控的因素太多。
第三种是智慧型失败：就是我们为达到更大的目标，而选择主动尝试、能接受的失败，这个类型的失败更像我们所说的：“有目的的试错，比如通过尝试新的不确定的方法，来验证自己的假设，目的是为了让我们能够用小的错误，避免大的错误。
说了这么多的失败类型，每一种我们都希望最终的结果是我们把她变成有价值的失败，从中吸取教训，获得失败这个结果之外的收获。只有这样，我们才能从失败中崛起，让自己更进一步，毕竟成长才是我们每个人最大的终极目标。
4、再读一读刚才自己记录中的失败收获
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