新媒体是什么：“新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体、手机网络等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象的称为“第五媒体””。我自己的理解就是以现在的各种交流平台作为一个媒介，通过这个媒介对自己的产品进行推广。
新媒体主要做什么工作？新媒体部门主要负责新媒体的运营方面，什么是新媒体运营呢？简单来说新媒体运营就是通过微信、微博等相关的自媒体平台进行品牌推广产品营销的手段之一。主要的工作就是负责公司自媒体平台的日常运营和推广，能够独立运营微信公众号，为粉丝策划提供优质有高度传播性的内容。策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容，紧跟发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式。负责微博增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时的与粉丝互动，及时掌握热点新闻，有效的完成专题策划活动，充分了解客户需求，收集客户反馈，分析用户的行为和需要。
对未来新媒体工作的规划:在微博上通过及时发布图片和信息增加真实和新鲜拉近与顾客的距离，适度参与热点话题、热点事件讨论，加大粉丝互动。在特定的日期发微博，凡是法定节假日或是比较受关注的日子都要发微博与粉丝互动。多关注同类型大v的微博，增加互动，互相学习。
多关注热点新闻，培养自己的网感，看一点文字博主，培养自己的写作水平，看搞笑博主，让自己的博文增加幽默感拉近与粉丝的距离。
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