MESA（制造企业解决方案协会）在过去几年中赞助了一项研究，旨在帮助制造市场确定最重要的指标，并帮助决策者了解指标改进及其与指标计划和软件解决方案使用的关系。作为最新指标调查的一部分，28个制造指标被确定为离散、过程和混合/批量制造商使用最多的指标。

下面，我们将这些指标与每个指标的相关顶级改进领域/目标进行了分组。

改善客户体验和响应能力

1、按时交付。

此指标是指制造部门按照向客户承诺的时间表，交付完整产品的时间百分比。

2、制造周期时间。

衡量从订单发布到生产到成品，制造生产给定产品所需的速度或时间。

3、转换时间。

衡量生产线或工厂从生产一种产品转换为生产另一种产品所需的速度或时间。

提高质量

4、产量。

表示在制造过程中第一次正确制造，并符合规范的产品百分比，无需报废或返工。

5、客户拒收/退货材料授权/退货。

根据收到的不良或不合规格产品，衡量客户拒收产品或要求退货产品的次数。

6、供应商的来料质量。

衡量从给定供应商进入制造过程的优质材料的百分比。

提高效率

7、吞吐量。

衡量机器、生产线、装置或工厂在指定时间段内生产的产品数量。

8、产能利用率。

表示在给定时间点，总制造产出产能的利用率。

9、总体设备效率（OEE）。

该多维指标是可用性x性能x质量的乘数，可用于指示一台生产设备或整个生产线的总体效率。

10、进度或生产达成率。

衡量在指定时间进度内达到目标生产水平的时间百分比。

减少库存

11、在制品库存/周转率。

用于衡量库存材料的有效使用。它是用销售商品的成本除以用于生产这些商品的平均库存来计算的。

确保遵守

12、可报告的健康和安全事件。

衡量一段时间内记录为实际事件或未遂事件的健康和安全事件数量。

13、可报告的环境事件。

记录为在一段时间内发生的健康和安全事件数量的度量。

14、不符合事件数/年。

衡量一个工厂或设施在一年内，超出正常监管合规规则指导原则，运行的次数。这些不合规行为需要完整记录具体不合规时间、原因和解决方案。

减少维护

15、计划维修工单与紧急维修工单的百分比。

此比率指标是计划维修与更具破坏性/未计划维修的频率指标。

16、停机时间与运行时间的比例。

停机时间与运行时间的比例是生产资产可用性的直接指标。

增加灵活性和创新

17、新产品引入率。

表示新产品进入市场的速度，通常包括设计、开发和制造的加速时间。

18、工程变更通知单周期时间。

通过文件编制流程和批量生产，衡量现有产品的设计变更或修改的速度。

降低成本和提高盈利能力

19、不包括材料在内的单位总制造成本。

这是对给定制造单位、项目或数量的生产中所有潜在可控制造成本的衡量。

20、制造成本占收入的百分比。

总制造成本与制造厂或业务单位产生的总收入的比率。

21、净营业利润。

衡量制造厂或业务单位所有投资者/股东/债务持有人的税前或税后财务盈利能力。

22、每个员工收入的生产率。

这是一个衡量工厂、业务部门或公司产生的收入除以员工数量的指标。

23、平均单位贡献利润率。

该指标是由制造厂或业务单位产生的利润率除以给定的生产单位或产量的比率计算得出的。

24、资产回报率/净资产回报率。

通过将制造厂或业务单位的净收入除以所部署的固定资产和营运资本的价值来计算财务绩效的指标。

25、单位能源成本。

生产特定单位或产量所需能源成本（电力、蒸汽、石油、天然气等）的度量。

26、现金对现金周期时间。

该指标是从购买制造厂或业务单位库存到为销售使用该库存的产品而收取付款/应收账款之间的持续时间——通常以天为单位。

27、息税折旧摊销前利润。

该指标的首字母缩略词表示息税折旧摊销前利润。它是在任何收入和费用的最终会计减去任何利息支付、税收、折旧和摊销之前，对业务单位或公司收益的计算。息税折旧摊销前利润通常用作企业当前运营盈利能力的顶级指标。

28、客户完成率/准时交货/完美订单百分比。

此指标是客户收到符合正确规格的全部订购制成品并在预期时间交货的时间百分比。

最后的话

指标是牵引，数据是路标。

围绕工厂的关键指标，让数字化转型有迹可循。

作者：黄军雷
创锐丰科技创始人
数字化转型咨询顾问
认证数字化管理师
认证云计算专家
认证产品专家
认证项目专家