4026-杨硕 感谢厉宁老师的分享！
迟来的感谢，迟来的感悟，但思考却不敢有丝毫的怠慢！因为本身从事咨询行业，所以希望认认真真的回味、思考老师说的每一句话，从中挖掘出更多的价值来充实自己。综合老师所讲，结合个人经历，想谈谈对于咨询这件事的感想：
1、 态度：“郑重”、“尽心尽力”、“敬畏之心”、“如履薄冰”是老师强调的几点咨询顾问应该具备的素养，深以为然。一个项目想做好不简单，但是想做烂却很容易，咨询公司从来不缺案例与模板，如果怀着一颗应付的心，给客户一大堆看似华丽、实则无用的文件，那不管对于客户还是自己都是及其不负责任的。所以，相比较技能的好坏，态度显得更为重要，顾问心中所想会通过他的一言一行表现出来。顾问想要让客户信赖，首先要从端正态度开始，怀着一颗对职业、对客户的敬畏之心来到企业，努力做一些能够带给企业帮助的事情，是一个顾问最基本的应该遵循的职业素养。我身边的一个同事就是因为在项目中尽心尽力的表现和“吹毛求疵”的态度，不但赢得了客户的尊敬，还激发起了企业内部员工的积极性，使企业能够在离开咨询公司后还能够保持一个长足的发展。因此对于这点我深有感触，也是个人一直奉行的原则。
2、 技能：“协调”、“倾听”、“影响力”、“整合思考&问题解决”是老师强调的几点咨询顾问应该具备的技能，也是在具备了好的工作态度之后，决定项目成败的关键。只有听取了客户各方的声音（一定不能听风就是雨，要做判断，不能一直在底层摸爬滚打，更多的要与高层领导交流）才能有一个客观的判断，目前在做的国企的项目就遇到了老师所说的问题，从中也是有了新的想法。同时个人认为不但是个人的技能很重要，“借力团队”的技能也很重要，遇到问题多与公司的同事交流，借助公司的资源解决问题往往可以事半功倍。
3、 学习：“快速学习”、“向客户学习”是老师强调的几点咨询顾问也难怪该具备的学习能力。因为个人没有过多的甲方工作经验，所以对这点的感悟很深，顾问的一个优势就是有机会接触各式各样的企业，虽然说术业有专攻，在理论性、专业性方面顾问有一定的优势，但是企业的发展必定有其可取之处，将个人的理论知识，结合企业的实际管理经验，是一个非常有效的学习方式，一步步论证方案的可实施性就是不断提高自己的过程。
综合来说，我更觉得这次的课程是上次课程的延续与升华，无论是外部顾问还是内部顾问，亦或是普通的员工，都应该以此作为职业发展的基调与框架，一点点的添枝加叶。这就是我这次课程的一些感悟，认识尚浅，希望老师同学指正。
网友评论