以下是我在工作场所，听到过的对话：
第一段：
A对B说：XX,你这个东西放在这不行，用完要及时放回去。
B说：嗯，我知道，我只是临时放那儿。
第二段：
A对B说：XX，你知道那个东西放哪儿了吗？
B说：我不知道啊。
以上，只是两段发生在日常工作中的对话，相信我们在工作家庭中都听到过，看起来极其普通和寻常，但仔细想想就会发现其中的道理及心理。生活中类似的事情很多，都可以通过这种方式，去找到问题的本质和根源，从而做出调整和改善。
第一段，A对B提出建议，B的回答是：我知道。“我知道”三个字代表“你不说我也知道，不用你说。”
在日常生活中，他人对我提出意见或想法时，我也常常用这三个字来回应，因为这三个字一说出口，他人就不会再对我发起“攻击”了，我们往往习惯性的在他人对自己提出意见时，内心建立起一层盔甲，这个盔甲的样子以“我知道”三个字来呈现。这个盔甲背后是一颗傲慢心，它来自以“我”为中心的“我执”的主宰。
而一句我知道，看似平常无奇，带来的杀伤力却很大。它的引申义可能包括这些：1，我知道，你闭嘴；2，不用你管；3，这么简单的事，不用你说；4，我会去做，你不用管了。。。
对于提出意见的人来说，当得到的回复常常是“我知道”时，以后他一定会越来越少提意见。所以一句我知道，既得罪人，还堵住了自己进步之路，实在不划算，以后禁止说。
第二段，A问B东西放到哪儿了，B回答我不知道。这时候的心理往往包括以下几种：1，在忙或不想思考，懒得理会；2，真的不知道，也不想提供帮助；3，你找你的东西，此事与我无关。
我也常说“我不知道”，当我细细思考，才发现自己在工作和家庭中是如此自私和缺乏担当。
“我不知道”是最省事也是最好推卸责任的话语，他直接堵住了对方的很多话，如果对方想要打破这种局面，只能进一步提出要求，这时候提出的要求，就是对方求我了。可人们一般不愿意求人，所以事情和对话常常到此结束，一句“我不知道”多省事！
人与人之间关系的建立，常常体现在这种细枝末节上，如果你想要和某人决裂，面对他的建议，你就对他说“我知道”；面对他提出的问题，你就说“我不知道”。保证过不了多久，他就会从你的工作生活中消失。
傲慢和缺乏担当，都让人讨厌，要改。
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