什么是供货团长,简单一句话,给帮卖团长供货的团长。
一个合格的供货团长,要做的事情有很多,需要把许多环节做好,这样才会做好,但是很少有这样的,包括因疏忽导致的巨大损失也不在话下。
一个 不合格的供货团长,可能因为品控做不好 而流失 帮卖,也可能因为 售后处理不到位而损失帮卖,也可能因为 佣金不合适 损失吧帮卖,也可能因为品控导致 自己损失惨重元气大伤,也可能 因为 对供货商把控不到位,而出现巨大损失。当然,也有割韭菜跑路的,两头吃。
合格的团长,必然是做好了多个环节,让帮卖舒服,让客户舒服,与供货商共赢。
一个不合格的团长,总是因为 这样那样的问题,而导致或者帮卖不舒服,后者客户不舒服,或者品控控制不住,或者 供应商控制不住。
供货团长,需要亲测选品,选 供货商,控好价格,确认好 库存、快递、包装形式,需要 做好文案+图片+视频输出,需要制定好分佣和邀请奖励,需要后边的订单处理,需要 配套的 售后服务。
在社群团购里,预期比售后重要,品控也比售后重要,毕竟社群团购本身的空间性,就决定了离消费者远,不能当面说很多,所以会有误解之类等,但是消费者 给不给你机会呢?能找你反应售后的,其实是 好顾客,更多 的 是直接 不在到帮卖团长那里买货。
顾客的 不好 点评,会 影响到帮卖团长,处理不好,就会导致 帮卖 离开这一个供货团长,寻找其他供货团长。
毕竟帮卖团长 和供货团长本身就是自由的,可以 自由选择或者离开。当然,这其中也会比较,有的时候,未必是你有多优秀,只是其他人不如你,所以导致帮卖团长兜兜转转又联系到你。
比如哪怕一个供货团长品控做的很好,但总归会有售后,售后的不佳反应,也会导致帮卖的离开。
对于一个供货团长,产品是立身之本,而后才能承接住帮卖团长,才能开拓更多的帮卖团长。
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