巴基斯坦传统店铺的老板
菲律宾的批发商
南美年轻的自媒体小卖家
美国连锁店大采购商
欧洲年轻的时尚消费者
他们所处的贸易条件完全不同。有的国家上个网都很昂贵,有的国家产品短缺但手机流量便宜, 有的国家商业发达、产品丰富、处于完全竞争状态。
不同国家条件不同,基础设施不同,导致消费场景不同。
中亚的很多国家和非洲的一些国家,网络等基础设施不发达。 他们采购的商品要解决“从无到有”。 追求便宜,品质要求不高。匹配这样的国家, 商品上需要价格便宜为第一要务。网络不发达、 物流不发达, 电商知识不普及,单独使用alibaba和Amazon这些平台估计有难度。传统店铺可能是主要的生意场景。这样的国家,用线下样品店+线上下单,再结合店主代操作代采购,货到后通知来店取货。也许是最靠谱的模式。(有点类似农村淘宝操作方式)
南美,网络相对发达,人口年轻,自媒体发达。也许自媒体和社群是很重要的消费和生意发生地。这些国家的工资收入跟中国相当。他们的消费述求是过得好,产品追求品质和时尚。这类国家用自媒体和社群进行营销,可以触达消费人群。
而欧洲和美国,这些发达国家,产品丰富,基础设施好。网络条件和物流条件好,商业已经进入完全竞争阶段。人们的商业知识很丰富,懂得最先进的互联网模式,知道哪些渠道可以找到他们想要的东西。产品追求创新、品味、设计感、品牌。这样的国家, 匹配的商业场景和工具就比较多元化。电商平台、线下店、自媒体、社群, 不同人群不同需求, 都可以自动匹配。都可以运作很好。
拿中国来说,现在的商业处于“三浪并发的时代,即传统商业,传统电商,智能电商,同时发展。-曾鸣 ” 传统的店铺照样有自己的客户群,有自己的生意。传统电商,像淘宝、京东,市场占比也很高。智能电商,类似智能推送智能匹配的电商,也发送迅速。
在中国农村和偏远地带,主要的商业模式,还是传统的店铺。甚至在广州这样的一级大城市,我住的7天酒店附件,在学生街旁边,就有2元店。 他们销售的东西非常便宜, 一个腰包10元, 指甲剪2元, 挂钟10元。这类东西就是满足“只要有这个功能就行”,解决的是从无到有的需求。不需要完美,也不需要耐用, 便宜是第一位的。
中国消费人群非常多元化,消费场景,消费渠道,商业模式,都呈现多元化状态。多元化业态匹配多元化人群。对于全球市场来说,更是如此。多元化的人群,需要多元化的渠道和多元化的商业模式去匹配。
针对这样的现实,我们可以判断,文章开头的客户群体需要匹配怎样的营销渠道和商业模式?
多元化的客户群体 & 多元化的营销渠道
巴基斯坦传统店铺的老板: 传统样品店 + 线上下单
+ 店主帮忙操作
菲律宾的批发商: 传统样品店 + 线上下单
南美年轻的自媒体小卖家: 自媒体群拼单
美国连锁店大采购商: 广交会
欧洲年轻的时尚消费者: 亚马逊、Ebay
多元化的客户群体 & 多元化的商业模式
巴基斯坦传统店铺的老板: 跨境预售
菲律宾的批发商: 跨境批发
南美年轻的自媒体小卖家: 跨境团购
美国连锁店大采购商: OEM代加工
欧洲年轻的时尚消费者: 跨境零售
以下再罗列下现在中国对外贸易的渠道和匹配的客户群,大家心中有个完整的全景图。
营销渠道: & 客户群体:
广交会,国外展会 大客户
电商平台,alibaba 大客户
自建站B2B 大客户
Linkedin营销 大客户
自建站B2C 终端消费者
跨境电商平台,Amazon 终端消费者
Facebook等自媒体营销 终端消费者
aliexpress,敦煌网 小商家
whatsapp,messenger社群 小商家
whatsapp社群:BuyerParty 小商家
传统店+线上下单:BuyerParty 小商家
多元化, “三浪并发”,是现在商业的主流。不同的客户群体,需要使用不同的渠道和商业模式去触达。
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