出差到了这个比较偏僻的地方。第一感觉是很“豪华”,这穷乡僻壤的地方都已经这么好了!
呆了一两天以后,感觉当地的服务意识还是有些跟不上。吃饭时,没有人倒茶,上菜的人也是匆匆忙忙的,没有那种热情的感觉,上点主食又很慢。
中途去乡下吃饭。硬件稍微差点,但是老板很淳朴那种热情让人难忘。感觉给我们端上桌的都是他最好的东西。
硬件是容易提升的,软件则变化较慢。
还有一个问题是,服务业的热情有两种,一种是人为的,一种是自发的。
过犹不及。
出差到了这个比较偏僻的地方。第一感觉是很“豪华”,这穷乡僻壤的地方都已经这么好了!
呆了一两天以后,感觉当地的服务意识还是有些跟不上。吃饭时,没有人倒茶,上菜的人也是匆匆忙忙的,没有那种热情的感觉,上点主食又很慢。
中途去乡下吃饭。硬件稍微差点,但是老板很淳朴那种热情让人难忘。感觉给我们端上桌的都是他最好的东西。
硬件是容易提升的,软件则变化较慢。
还有一个问题是,服务业的热情有两种,一种是人为的,一种是自发的。
过犹不及。
本文标题:硬件与软件
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