真诚领导者的铁骨柔情

每个人都是领导者，领导自己，影响他人。不同的是，职位越高的领导者担负的责任越大，影响他人的切身利益越多。

真诚领导者，比尔∙乔治在他的《真诚领导力》一书中是这样定义“真诚领导者”的：他们正直诚实，致力于建立久远的组织；他们目标坚定，信守自己的核心价值；他们勇于通过经营公司来满足所有股东的需求；他们认同自己所承担的服务社会的重要角色。“

达成结果，有结果，才有组织的存在，才有价值的实现；
引领人心，有人心，才能众志成城，才有结果的持续达成和组织的基业长青，才有个人与组织的不断超越。
成就事，成就人，需要真诚领导者的铁骨柔情。

铁骨——对目标的坚持；对价值观的坚守；对自己“刮骨疗毒“的勇气。
培训中遇到的一位领导者，随着业务的发展，团队从原来的几百人，逐渐发展到两千多人。一起开疆辟土的一名下属，也处在重要的领导职位上，但由于跟不上公司和业务的发展，逐渐成了事业部发展的瓶颈。这位领导者很纠结，因为他一方面要承担由此引发的一系列后果：业务发展延缓，核心员工离职，团队士气的走低……一方面，他认为义气是很重要的，他要对得起兄弟。这位领导者在公司向来以有行业前瞻性，做决策果断，强势执行著称，而这件事情上的反复纠结也是他原来未曾料想到的。
领导者，面临着各种挑战的同时，也面对着各种诱惑。权力、金钱、声望、掌控、关系……成就带来的信心是转化成保持清醒头脑和自我认知的内在力量，还是转化成唯我独尊的自我膨胀，是每个领导者要问自己的问题。
我为什么负责？
有哪些价值观是我看重和坚守的？
愿景和目标实现对我意味着什么？对我的团队意味着什么？
这位领导者在对自己进行深入探索后，说：我要为更大的结果和团队负责，这是我的职责所在；我会用其它方式照管好我的兄弟，是兄弟，他会明白我的。
“一个人要想成为真诚的领导者，就必须能屈能伸，以适应形势需要和团队成员的能力水平。……有些时候，真诚领导者必须做出一些非常艰难的决策，如迫于形势而不得不采取裁员和力排众议的行动，但是同时还要保持真诚。”（引自比尔∙乔治，AuthenticLeadership Rediscovered 《重新理解真诚领导力》）而保持真诚实属不易，因为有时要面对的是自己作为人的人性的局限，需要刮骨疗毒的勇气。

柔情——识人、知人、激发人，引领人心。
职场上，我们讲“对事不对人”，我们又不断慨叹“人心即江湖”；
我们在意结果在意“事”，事情又倚赖于人去完成，我们在事和人之间不断切换；
我们谈愿景，谈目标，而目标和愿景背后的意义又都与人有关。
领导者，领导自己、领导他人、领导团队，终究绕不开人性，免不了“柔情”。

培训中的一位领导者，分享了他的经历。他发现他的下属在餐厅等非办公区域遇见他都绕着他走，有些员工提出离职或调岗。后来他间接的收到了一些人的反馈。有个下属说，我生重病找他请假，他开口的第一句话是质问这周的销售业绩怎么保证完成。有个下属说，自己业绩取得了进步去找老板汇报，老板直接一句：这样的毛利率水平我要你何用？彻底凉了心。
很佩服这位领导者，有力量和自信去开放的征询反馈，改善自己。比尔∙乔治说：探寻自我并从同事处获得如实反馈才成为了成就真诚领导者的基本要素。
领导者若要激发人，引领人心，不光要看到人的能力、素质、知识、品格，还要看到自己和他人的人性需求。
对于领导者，非常不易的是：下属一般看到的是领导者的职位所赋予的权利和职责，很难看到领导者也是一个有局限的人；不同的下属对领导者有不同的期待，下属与领导者的关系和相处模式，经常会受到年幼时与权威的关系的影响，并不完全取决于当下的事件和关系。
而下属对领导者共通的心理诉求通常有：需要被看见、被听到、被尊重、被支持、被认可、被信任。希望在职场中体会到成就感和价值感。也正因为如此，有时老板的一句言之有物的真诚的表扬，会起到意想不到的激励效果。而被“伯乐”的懂得和激发，会让普通的人做出不普通的成果。

铁骨柔情，是不断的以人成事，借事修人。最后，成就的是自己对自己的时间和生命的交付。

“如果你想成为真诚领导者，过有意义的生活，你必须经历艰难的'向内寻找'的过程，以实现自我成长。坚定不移的遵循你的信念和价值观，努力解决你所面临的重要问题。蓦然回首时，你会发现你的生活经历或许并不完美，但却一贯真诚如你。“（引自比尔∙乔治，Authentic Leadership Rediscovered 《重新理解真诚领导力》）

祝福