博雅管理学习：重新温习德鲁克亲身经历之六——反馈分析法。1945年前后，德鲁克选择欧洲现代史作为近三年的学习领域。他在研究中发现，耶稣会的神父和卡尔文教派的牧师在做一些重大决策之前，都把自己预期的结果记录下来，在9个月之后再用实际结果进行对照，这样，他们很快就能发现自己什么事情做得好，自己的长处是什么；有哪些东西是必须学习的，有哪些习惯是必须改变的；哪些事情是自己没有天赋的，因此做不好；能够清晰地知晓决策中的优势与失误，更好地认清楚自己。德鲁克认为，一个不断成长的人一定会坚持对自己进行绩效评估，因此，他将这一做法坚持了50年，成为他纠偏与前进的动力。
博雅管理实践：今天是大港油田59个住宅小区（72602户）全面推行物业管家服务模式满两年的日子，2018年6月1日，大港油田物业服务公司在住宅物业板块重新组建了14家基层物业公司。怡然物业公司是其中之一，两年前的儿童节，我成为怡然物业公司的负责人，负责怡然、康宁和李园三个小区物业服务工作。成立当月，我们启动了怡然物业“金牌管家内训营”，强化对新上岗的物业管家的系统培训。我们当时确定了“怡然物业，从心出发，员工第一，客户至上”的管理理念，在我们的办公区张贴了“今天我能贡献什么”和“承担责任 贡献价值 体现成果 持续创新”的宣传语。成立了“怡然物业创新工作室”，组织青年大学生和骨干员工参加德鲁克读书活动，我为大家分享“德鲁克的七堂人生课”。2018年7月13日，在公司首次物业管家培训班上，我为住宅物业板块14家基层物业公司120位物业管家分享《如何成为一名四优管家》。2019年3月和8月，我已经到现在的培训中心工作，又组织了两次物业管家培训班。按照计划，今年7月，我们培训中心将承办大港油田物业服务公司公司成立以来第四次物业管家培训班。今年的物业管家培训班，我们设计了全新的课程体系，确定了八个课程模块，目前正在细化完善培训方案。物业管家团建拓展是本次培训班的重要内容，我们要引导物业管家重新认识自己岗位的重要意义，每一名物业管家的服务品质将决定大港石油城20万小区居民的幸福指数和美好生活体验。管理的终极之善是改变他人的生活。亲身经历管家服务模式的试点创新与全面推广，使我感受到博雅管理在社区服务的实践意义。
博雅管理推广：今天早晨收到顺波老师的微信，从今天开始，顺波老师的知识星球更名为“博雅管理研究会”，我也很幸运地成为“博雅管理研究会”的一名会员，因为在四月份顺波老师创建知识星球的第一时间，我就加入的顺波老师的星球，我在同一天也创建了自己的知识星球——“博雅管理每一天”。有顺波老师的带动，我要坚持每一天更新知识星球和分享自己博雅管理学习和实践体会，让更多朋友了解博雅管理对我们事业、家庭、社区和自我各个维度的重要意义。博雅管理微学堂和博雅管理实践TTT的课程，我还会持续学习，在自己学习的同时，继续组织博雅管理同修营和博雅沙龙，带动更多的企业家和创业者朋友学习正本清源的博雅管理，激发人的善意，释放人的潜能，促进人的发展，实现人的尊严。学习、实践和推广博雅管理，是我人生下半场的幸福使命。
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