真诚正义 先人后己

真诚就是我们给客户推荐的房子的时候，一定是要推荐真实的房源，并且诚心诚意的帮助客户。正义就是言行正派，做事光明磊落，不弄虚作假，受人之托，忠人之事，珍惜公司口碑声誉及资源。先人后己就是要把客户的利益及需求优先考虑，但是同时又不会损害自己，做到先人后己，成就他人，成就自己。

我记得有一天，我在分行正在发布网络的时候，有一个业主打来电话，说是他有一个商铺需要在我们的网站上房租，我问了下他是什么商铺，他说是自己村的，他现在承包下来放租，问可以不可以帮他租出去。我当时就想既然业主打电话给我了，又是放租，不是出售，没有那么多纠纷，能帮就帮一下吧，无非是多了几道审批过程呗，我也可以过去详细了解下这个情况。随后我就跟业主约了一个时间过去了解下。

后来我跟一个同事来到了五联社区那边，见到了业主，看了一下他的商铺，占地有四百平方米左右，和业主沟通了很久，他告诉我们，这个房子是他现在承包的，公正委托还需过几天下来，现在租价是42平方米。同时我也跟业主分析了下他的商铺，觉得现在这地方适合那些网吧或者一些培训班的人租下来，因为其他行业在这个地方不是很有搞头，我也跟他讲了，因为他这个是自建房，我可以帮他挂在我们网站上，但是无法上传到外网，只能内部消化，或者帮他发发网络，因为现在也是快过年了，年前出租出去可能就比较困难了，且放在我们网上，可能电话会比较多，还望他能够很好的接电话，对同事问的问题能够回答下，方便出租等等。后来业主自己也说了，如果你们帮我出租出去了，我可以给你们一个月的佣金，大概有1.3万左右了，客户可以不给佣金了。

回来之后，通过午会跟同事的分享，深刻的让我了解了真诚正义，先人后己的服务理念，对人真诚，就是对己真诚。不管做什么事都要先学会先舍，方可后得，这不仅是成就他人，更是成就自己。

因为你为了成就你的单，对客户进行了隐瞒，虚报，造假等，这都是为你后续的纠纷埋下伏笔，给自己挖了一个坑，然后等着去跳，这就是典型的兔子肉没吃到，反而惹了一身骚。