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心理咨询中,语言之外的信息

心理咨询中,语言之外的信息

作者: 一个心理咨询师 | 来源:发表于2021-09-24 06:16 被阅读0次

    前文说到了肢体语言对应的心理活动,我们来聊聊沟通表达的副语言。

    在沟通表达中,还存在着副语言交流,泛指语言内容以外的因素,包括音量音调,语速流利性等变量。

    此外,停顿和沉默也属于副语言,副语言线索与如何传递信息有关,它们也代表了信息内容。

    口头禅

    其中最经典的就是口头禅。你的口头禅是什么?我曾经见过一个咨询师在咨询中,她经常说你知道吗?你明白吗?声线温柔,语气平和。

    最后导师点评说,你说话过分,让人不舒服。这是一种比较严重的指责,原因就是经常出现的这句口头禅。

    当她说,你知道吗?你明白吗?的时候,就暗示对方可能听不懂可能不明白,他其实是一个笨、不理解的人。对方也会出现自我怀疑,我是不是不好,我是不是不够聪明。

    这是咨询中,绝对避免和杜绝。可以换成更好的说法,比如我说清楚了吗?我说明白了吗?这句话的攻击性就弱很多。

    我还听过一个关于口头禅的故事,一个人,在跟一个心理咨询师聊天,短短十分钟内他重复了三次,这就是命,表示他的无奈和无助。

    然后他们就根据这句话,作为一个切入点,发现了一个新大陆。对于咨询师来讲,日常重复出现的口头禅,有着重要的意义。

    我日常出现的口头禅是那个那个。在停顿中作为填充,顺便帮我想接下来要说的内容。在我说这个词时,感觉到的是僵硬与灵活。

    僵硬是说,我感觉我自己很尴尬很难受不舒服,因为卡在那说不出来接下来的那句,但是我脑子又飞快的转,想接下来再用什么遣词造句说出来比较好。

    这让我感觉非常的不舒服。好像有个人在要求我必须思维灵活,口若悬河,不能有停顿,否则就会有训斥,有糟糕的事情发生。

    也许下次再出现这种情况,我就停一下不说话,用停顿沉默去取代那个的尴尬,还可以做点其他的转移注意力,或者是让对方说。

    表达与回应

    副语言线索与如何传递信息有关。一个人对世界发出声音的方式,也是他小时候被回应的方式。

    身边有人跟家人吵架之后,会躲进房间,砰的一下,把房门关上。在表达一种愤怒,他这样做时,想到的是她以往跟父亲说话,父亲经常会说,嗯,就没有了。

    他在表达愤怒的同时,也是对父亲的一种报复。潜台词是你之前总是不回应我,这次我也常让你尝尝没有回应的滋味。

    不知道从什么时候起“嗯哦”,这些词变成了交际中的禁用词。因为它们不是真正的回应。

    很多成年人感觉到,如果对方没有回应或者不及时回应,自己会产生巨大的情绪波动。小孩子更是这样。表达与回应,是非常值得探讨的互动模式。

    副语言的作用

    副语言在咨询会谈中具有以下几方面意义,第一,副语言在交流互动中起重要作用,并直接影响咨询对话的开展及控制,咨询师要关注起起落变化;

    第二,副语言传递了当事人的情绪状态,咨询师要辨别出当事人的情绪状态;

    第三,副语言传递了当事人的配合、阻抗水准,咨询师要从中觉察当事人自我开放与保护的意向。

    例如来访者说话很慢,可能是他感觉很悲伤或者不想讨论这个敏感话题,来访者音量加大及语速加快,是他喜悦或者愤怒的信号。

    在交流中,语言传递很多信息,但没有语言一样传递信息。比如点头,微笑,关注,身体前倾,语速变化等等,这些都在传递信息。

    作为咨询师,要有觉察,要看到那个当下在发生什么。有了这些,才能在交流中,有更好的治疗效果。

    今天就到这里,谢谢你的欣赏。

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