从上周三到今天，他俩一直在为同一件事情争执不休。
一个是销售，一个是研发，从企业微信群，到电话，到邮件，各执一词。
事情的起因是因为一款产品订单量较少，所用到的其中一款原材料，因为量少供应商不接单，所以产品进行不下去。
上周三，我在群里发起对这件事情的讨论，让销售跟研发确认用哪款合适的物料可以替代。
研发推荐了几款，但是都没有库存。
最后，销售提出应另一款有库存的替代。
但是，研发觉得跟本料偏差较远，有风险，不建议使用。
但销售觉得客户很着急，不能让客户断货，执意要用。
换用物料生产，质量需要看到签字批准的SDR文件，才会予以放行。
那么问题来了，谁来负责申请这份SDR？
销售说，应该由研发来开，因为说好了量少供应商不接单的物料有研发以样品购买的形式购入，而研发没有执行，导致物料不到位。
研发觉得，这次所用的替代料不是他建议选用的，所以拒绝开出这份SDR。
到昨天为止，两款产品已经按既定的替代料和承诺的时间完成生产了，但SDR还迟迟未到位，质量卡下了产品。
今天，再次在群里发起解决这件事，销售和研发两位还是各执一词，争执不下。
他们在群里无法达成一致，又在电话里沟通，今天又用邮件互相施压，公说公有理，婆说婆有理。
作为这件事情的知情者和参与者，看着俩爷们磨磨唧唧了好几天还没有个定论，真想丢给他们一句：你们都让开，让我来。
但无奈，我的职责不允许。
这件事情争来争去，最后的结论也只有一个：不能让客户断货，拖到火烧眉毛时把货发到客户手上。
但两位同事的工作风格，让群里的每一个人佩服得五体投地。
网友评论