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懂得复盘才会精进

懂得复盘才会精进

作者: 戴简一 | 来源:发表于2018-11-12 00:24 被阅读0次

看别人的活动,结束后总结复盘,下次改进策略,如此循环,不断精进,结果才会越来越好。轮到自己时,忘记的一干二净,一切略过,得过且过。

对于自我,总是有理由的纵容自己。计划…执行…复盘…优化…改进…执行。这才是一个完整的闭环。一直没有坚持做到。在此鄙视一下自己。

比计划更重要的是执行,每一次工作的落地执行,都是对自我的约束和提高。

应要回复魏老师的问题,鉴于此,回忆下房产活动的方案过程,复盘一下,并于周二的活动中改进。

RC目前在SX有两个楼盘,均属于高端楼盘。第一次的活动合作,邀约特斯拉的车主车队试驾,后参观样板房,然后到茶室喝茶品鉴,最后集中接待大厅进行公司品牌宣讲。

整个活动过程中,给予我们的时间是40分钟,泡茶30分钟,宣讲10分钟。

关键要物有三:

1.泡茶聊天时及时抓住现场客户并加微信。

2.宣讲植入现场客户对小罐茶的品牌理念。

3.活动结束策划负责人的友情增进与联络。

这3点,没有最重要的,相比之下,都很关键。但是,第一次的活动我们做的都不好。

总结如下:

第1点,泡茶时,茶艺师和客户近距离接触,但是微信都没来得及加上,不管什么理由和借口都是开脱自身的职责。尽管如此,还是飘过吧,不抱怨,不责备。

第2点,PPT宣讲现场临时增加的,未做任何准备。讲解的生硬,不够吸引特斯拉车主的眼球。这个自己做的不好,演讲还是需要平时勤加练习,刻意练习。尤其需要增加各种中国茶的专业知识。切不可只局限于小罐茶的品类。

第3点,持续跟踪,既不要过于刻意明显,又要处理的得当,需要技巧。活动结束后,未催款,未联系。虽要保持调性,但有点过于清高。半个月以后主要邀约策划负责人回公司喝茶聊天。增进由合作客户到朋友的关系,销售在后期都是顺带的了。

第4点,目前的活动中,泡茶的茶品均由我们支配,对方基于信任及专业度上,相信我们的推荐。房产公司不差钱,问题是要服务的让房产领导倍感尊贵,更要体现出我们小罐茶的与众不同。

第5点,臧老师讲到的负责人的回扣问题,目前我们还未执行,急需加强中,下次活动以后立即执行。吃饭更能拉近距离。茶品也是必不可少。真是舍不得孩子套不住狼啊。

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