朋友圈就是我们的明片，别人买不买我们的东西，尤其是刚加的陌生人买不买我们的东西，全靠我们的朋友圈展示。我觉得那种让顾客买了你的东西还要感谢你的人是最天才的营销。但是怎么样才能成为这样的一个人呢。该怎么打造这样的个人展示呢。首先我觉得不是全都堆满货品，也不是成天就是夸自己的货好。我觉得应该有很多方式，其中之一应该有个人魅力这一条，这就需要你这个人是让人敬畏的，让人尊敬，买东西是想跟你建立联系，沾到你身上的光，我觉得这一条可能类似于关老师书中说的的创业者故事，比如那个卖卫生巾的小伙子，当时我也看了那篇文章，我差点就给我女朋友买卫生巾了。不过那会她还有备用 我就默默把那篇文章收藏了起来，准备下次合适的时候买。我觉得能让一个人买他个人不需要的东西，是一种很好证明你的营销做的好的方式。我想朋友圈是否能总是流淌着这种气质，让人对你时刻保持尊敬。这样买起货来，即使有点什么小问题也会容忍。比如快递慢了这些。就是让人有种特别想对你好的感觉。说句可能不太恰当的比喻，就像你给水滴筹捐钱的那种感觉，你是渴望他好起来了。也就是你你的客户是希望你能赚钱的。我觉得在这个方面老罗做的是最好的。他做老罗英语培训的时候。他的学生们都是盼着他们能快点盈利。我觉得这就是靠他们的产品和服务打动的消费者。借鉴到我们朋友圈的展示上。我觉得可以用顾客证言来表现这一点，比如随叫随在不让客户等待。认真解决售后问题。不让客户恼火。甚至给客户贴钱以赔付客户心里上的落差。我觉得做这些就是能让新来的顾客对你这个人放心。再高一点的境界是。让他对你的敬业精神感到敬重。从而渴望跟你学习。当然买你的货更没有心里负担。因为他们想让你变好。我觉得这一点上我们可以多注意那些做的不好的微商都有哪些让客户反感的地方。然后当做反面教材，用适当的方式。让客户明白我绝不会这样对待你。从根里解决客户的顾虑。这个东西需要慢慢的积累。就比如真正的经营。不管光是卖货这么简单。客户给你的每一个反馈都需要你调用自己的认知去回答和解决。这个时候就很考验你这个人的境界。如果你读书多境界高 你的回答一定能让顾客感到舒服高级。否则就会表现出机器人一样的服务状态。人是社会性的动物，都喜欢接触的对象能有人情味一点。其实同样的价格，说是货的价值其实不然，我们的售后我们跟客户交流的过程都是这个货品的价值提现，列个公式 货的价格=货的价值+我们的服务。而在这个公式里货的价值是不变的，这个人时候想让客户觉得物超所值，我们就得想办法提高我们的服务。哪怕是一句天冷了取快递的时候多穿一件衣服，又或者是拆快递的时候小心被包装纸划伤，这些看似微不足道的小事其实都是我们货品的附加价值。加上这些客户就会觉得我超所值 就会觉得占了便宜，甚至觉得签了人情。所以下次一定要再来这家买。无理的要求一定会减少。我觉得客户提无理要求的本质是觉得你产品的价钱超出了他的价值加你的服务。比如你的货品出了点小问题，你若没有市面解决勇于承担的话他们就会觉得你不靠谱，觉得不值，相反如果客户自己不小心把东西弄坏了，再可接受范围内，你若主动提出抱歉说，真对不起是我们没有考虑到这些问题以至于没有提前做出提醒，才导致的问题，我再帮您重发一份，费用算我的。这样看似是自己损失了点钱。但是确很有可能收获一个终身客户。现在我们每一件货品都有很多代理。而这些代理之间不免有朋友圈的交集。一个客人是否能成为你你的终身客户，比的不是货品的价值，而是附加的服务。谁能把服务做到极致，像海底捞一样，做到客户想象不到的程度，让你产生惊讶的地步。那个时候客户不在你这吃，都觉得是欠你的。当然你的服务过好的时候客户就是欠你的。你真诚待他，他也必定会拿钱来给你真诚的反馈。
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卖货就是要让消费者欠着你！
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