第一章讲的是不评判，不越位。
今天学第二章，“最有效的协助方式是倾听。”
不止是我，身边人一度认为这是最无效的方式。
而命令，说教，建议，争论，批评，夸奖，谩骂，分析，安慰，追问，回避，这些我们常用的方式，反而都是无效协助，成为了沟通的绊脚石。
上面那些最熟悉的沟通方式，让我们把情绪压回内在。内心不认同感只能随着年纪增长去自我消弭。
我可真擅长说教，说多了就成了唠叨，就成了中国式老母亲。用倾听来替代，对我而言是一种连根拔起。好在这有一个反复循环的过程。否则没被认真倾听过的人，并不确定是否懂得如何倾听别人。
倾听分为基本倾听和积极倾听。
基本倾听是简单应答，哦嗯好的。
积极倾听是导引情绪出来。看见孩子为没考好而郁闷，同理孩子此刻的感受。把自己感受到的信息反馈给孩子:“考试让你感到很沮丧。”这个过程可以反复循环。如果同理正确，孩子会愿意表达更多想法和感受。就像剥洋葱一样，一直剥到内心。孩子可以自己找到解决方案。如果同理不够准确 ，孩子也愿意纠正，因为他们体会到的是允许和信任。最重要的是，无论说什么都不会被否定和评判。
12年去美国，觉得那边的人特别慢。做什么事都特不着急。不靠谱的那种慢。P.E.T是美国心理学博士戈登在1962年创建的，盛行至今已60年。所以，在父母效能上，中美差了两代人。经济差缩小了，内心需求才允许被看见。
真的什么都不需要做?只倾听就够了?
美国老百姓就是这种感觉。无论说什么，你都不会被否定和评判。
即使外人否定和评判他，他也没有感觉，因为不关他事。
如果不学PET，我不知道，我们的利钝用反了。
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