经过大半个月角逐纠缠,时间终于来到6月18日,618全球年中购物节迎来最高潮。作为国内最大的家电零售平台,京东家电从18日0点开始,便开启了飞速狂奔的模式,仅8分钟销售额就突破20亿元!展现出强劲的增长势头与家电主场的王者霸气的同时,也让各家电品牌实现了爆发式增长,美的、海尔、格力、奥克斯均在3分钟内突破1亿元大关。
在今年的618中,除了消费者已经熟悉的网购形式外,线上线下联动的融合模式、社交电商的新玩法、无人零售等被技术创新推动的新业态和新模式形成大量新的消费热点。
大促模式上:618期间,在微信平台和手机QQ平台上,京东累计上线了23种不同类型,近300个社交互动玩法,参与人次突破3.6亿。
今年618期间,京东购物小程序的访问人次同比增长超过46倍,下单用户数同比增长66倍。这也归结于京东与微信的深度合作,在618之前,微信在微信"搜一搜"中为京东提供大流量入口,点开链接后即进入京东购物小程序的页面。只要搜索任意商品,就可以出现京东购物的页面。
同时京东购物小程序自身继承了京东的商品货源、物流资源、购买和支付体验等优质服务,打通了京东账号体系及支付体系,让用户一步操作无需登录,体验更加流畅,实现了闭环交易;同时,浏览及订单信息与京东各个平台同步,所有的商品及活动预约、物流进程等信息,都将通过京东服务号提醒,在更好服务用户的同时,有效二次唤醒用户。
在用户增长方面,京东购物小程序的发力方向包括小程序社交玩法实现流量裂变,联合品牌商家在618期间投放小程序广告,实现微信钱包二级购物入口的小程序化,以及绑定“京东JD.COM”微信服务号并进行小程序导流等。
例如,在这次618期间,京东购物小程序开展了“裂变红包”的玩法。用户在京东移动端各渠道成功下单并支付,就有机会领取到京东购物小程序的618福利礼包,并通过与好友分享实现红包裂变。这一形式不仅让用户在分享的过程中获得实际福利,也带来了大量新用户。活动参与人次累计突破4000万,分享率高达85%。
除此之外,京东拼购下单量同比增长近24倍,下单用户数同比增长超过17倍,新下单用户数环比5月日均增长超过280%。同时,京东携手超过50万家线下门店为消费者提供高品质的商品和服务,不仅包括京东便利店、京东家电专卖店、京东之家、京东母婴店、7FRESH等,还有大量第三方合作伙伴的超市、便利店。
未来,京东将持续发掘小程序的传播与线下能力,以点带面,用一个中心化小程序拉动多个垂直品类或营销产品类的小程序,让单一业务或品牌商家的小程序不是孤岛,而是基于京东平台的商品流、用户流,来真正实现流量互通。
文章整理于:www.hishop.com.cn/xiaocx/show_55356.html
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