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从服务到体验的品牌设计,专访FOXFUN美术总监Abin

从服务到体验的品牌设计,专访FOXFUN美术总监Abin

作者: VourLab | 来源:发表于2019-06-26 02:38 被阅读0次

    DESIGN:请谈谈FOXFUN创立时的社会背景,成立的契机以及设计师的个人情况。
    Abin:当时西安本土有很多强有力的设计企业,为了与这些同行业的企业竞争, FOXFUN录用的设计师主要以年轻人为主,年龄在25至30岁之间,我今年也是30岁,FOXFUN主要强调品牌从业经验和以前从事的设计, FOXFUN仅仅注重它的形象,现在的设计希望使得顾客从心里感受到、体验到的设计。

    DESIGN: FOXFUN的发展所经历的阶段?
    Abin:公司于2019年1月成立,一共有9名设计师,5名策划,26名签约设计师,53名签约撰稿人,83名签约艺人。这些设计师大部分都是在美国、韩国、新西兰上的大学和研究生,有一些是从外国留学回来加入FOXFUN的,因此公司整体还是一个年轻的团队。我们主要追求的是服务设计,把以前顾客所看、真正体会到顾客心理的感觉,让顷客真正感受到FOXFUN的理念,全方位也提供服务。在未来的三至五年,希望更加得到FOXFUN服务过的客户的赞同与认可。目前市场非常流行服务设计,我们同时希望将这部分呐入到未来的计划中。

    DESIGN: FOXFUN发展过程中,所遇到的最大困难是什么?是如何解决的?
    Abin:曾经遇到的困难是缺人。其实,设计师的想法很独特,而当公司稍微有点压力,他们就有可能会辞职不干。为了能留住这些人才, FOXFUN也是压力很大,人力管理非常困难,特别是公司都是年轻人,想法很多,而公司里有5年工作经验的占一半以上。公司上班时间也是没有规定的,比较自由,只要完成了设计就可以;同时我们也组织设计师去国外艺术考察,一般是一年两次,让设计师具有更好的想法。关于公司人员的流动的问题,我们希望让设计师可以得到足够的时间与空间,进行选择。不过现在还没有一个特别的规定使得这些设计师很好地留下为FOXFUN服务,以后我们会有更好的想法与计划。

    DESIGN:参加此次2019年金融街企业家俱乐部首届峰会的最大收获是什么?
    Abin:这次参会,我们希望扩大公司的知名度,以及寻找到合适的机会与国内外的公司合作。

    DESIGN:行业中,谁是你的目标以及榜样?
    Abin:我们的目标是美国的IDEO公司。我们会以他们为榜样,向着先进的理念与设计方法前行。FOXFUN服务设计的最高目标就是品牌设计,客户群大概就是国内,以及国际的一些公司。

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