萃取14个OKR关键问题,探寻OKR落地的本质
1,【OKR和KPI的差异到底是什么?】
KPI是你要我做,OKR是我要做
2,【OKR,是自下而上由员工来决定吗?】
首先是责任,然后是自由:并非每个人随意定目标
3,【自上而下和自下而上有分歧怎么办?如上级定高目标,下属觉得不靠谱】
解决不一致,有两个办法:
第一,就是把干部们的屁股,从他的椅子上拉出来,坐到公司的角度来看全局
第二,将CEO从博弈点的中心,转移到系统观察者的位置
4,【什么样的企业是适合OKR】
①对于创新有需求的企业
②面对着不确定性的外部环境的企业
③以知识工作者为主体的团队
④工作成果不太容易衡量的企业
5,【之前用KPI之后用OKR会发生什么变化?】
OKR如果用好了,士气,凝聚力,对于目标的共识度和聚焦感,会明显上升,相当于动力结构发生了扭转
6,【OKR定的目标达不成,会有惩罚吗?】
不会,OKR是重奖不重罚,以人才发展为导向的机制,底层是激发人的善意,你做得好,我为你欢呼,你做不好,我们一起帮你,而不是惩罚
7,【OKR定的目标一定要比原来的高吗?】
没有这样的要求:为什么OKR定的目标会比KPI的目标要高,因为把绩效考核的压力去掉了,所以大家能丢掉包袱,减少博弈和对抗去做目标,让目标回到本来的面目——我们真正追求的意义和价值
8,【为什么很多公司落地OKR水土不服?】
第一端在老板,第二端在团队,团队天然在某些方面是愿意去依赖老板的,老板就应该把方向的事情,一些顶层的事情想清楚
如果你在战略规划上是混乱的,大家就容易低水平重复,如果老大不带头去找关键的业务卡点和突破口的话,没有人认为自己有这个责任去做
团队这一端:有想法的人不多,不要看很多高管毕业于很好的学校,但中国的应试教育,让我们很早就缺乏了主动思考的能力。即便内心有一些想法,也不敢说出来,一来在揣测老板到底咋想的,二来也担心自己说得不对
一套有用的东西,要能为你所用,是需要时间去打磨的。
9,【如何制定一个好的OKR?】
到了制定的层面,一般来说,目标的制定包含三个方面:短期的业绩的承诺,长期的效能建设,以及组织能力的保障
第一,能体现出这家公司高层的业务水平
第二,能让团队自动关联起来
第三,能体现出公司对于长期价值的追求
10,【OKR的周期一般多久?】
一般来说,首先要有年度目标作为全年OKR制定的输入,那么周期上,有的公司是一个月,有的是两个月,有的是按照季度更新
11,【一次制定几个OKR合适?】
这个聚焦有个过程:原来目标多了真的会记不住,原来资源和时间真的不够覆盖这么多事情,平时季度的OKR,3个O,9个KR,是一个比较合适的量
12,【不同部门的OKR如何彼此关联?】
通过公司级的目标关联,形成目标树:全公司一盘棋
13,【OKR过程流于形式怎么办?比如每周通晒OKR,很无聊】
要想OKR不流于形式,一定要有助于业务的发展:每周去review一遍OKR,这样的做法肯定是值得鼓励的,也是正确的,因为目标不review,就容易忘记,但很多人认为这种行为就是个形式主义,还是要回到真正业务的层面,管理层不能偷懒,不能浮于表面搞业务,应该知道关键点
14,【OKR的运转机制是啥样的?】
OKR有一套频繁的review(复盘)机制,确保目标聚焦:每周的周复盘很关键,看看我们到底有没有日拱一卒的去让我们的目标往前走,有进展的,值得庆祝,没有进展,暴露问题的也值得鼓励,卡在了哪里,如何解决?大家一起想办法,有了OKR之后,团队会更加自驱,更有自主性,这份劲头是非常有必要维护的,OKR的周会既要关注事儿,也要关注人。成了给予鼓励,卡住了给予帮助,但OKR周会上的鼓励,【有一个知识点】我们鼓励的是真正产生进展的人和事儿,是真正为了帮助同事和目标进展,暴露问题的人和事,唯上的、迎合的,虚假的信息,不应该得到鼓励。
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