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微博卡券-细节体验

微博卡券-细节体验

作者: jasmine_sunny | 来源:发表于2014-11-19 11:05 被阅读649次

    原则: 注重页面细节 , 不让用户有任何质疑、犹豫和困惑

    申请卡券



    1、发行数量简化和去疑惑
    线上:

    线上系统展示 如上
    简化后:
    简化后 如上

    2、客服电话提示标准化和常用规则识别
    输入内容:400-699-9999
    线上提示:


    线上系统提示 如上
    • 提示尽量和表头一致, 并且表达情景更精准
      提交失败:客服电话不符合规则
    • 用少量程序减少不必须的规则
      添加空格、短横线这类常用的长串数字分割符号的识别

    3、代金券支付密钥填写说明展现方式优化
    线上:


    线上系统展示 如上
    • 首次提及的微博专属表头填写说明应与输入框在同一视线范围
    • 一次教学即可掌握的填写说明适合巧妙隐藏
    卡券详情页

    1、动态状态的说明优化


    线上系统展示 如上
    • 动态表示状态的标志, 提示只应针对当前状态
      当审核通过已切换到领取状态时, 才显示“领取会自动关注卖家微博”

    2、 跳转链接的清晰说明


    线上系统展示 如上
    • 一个链接的功能应在点击前就让用户清晰知晓 不是猜测和尝试
      明晰的改为:使用客户端访问当前卡券

    3、细节功能的明显区分


    QQ图片20141119112943.jpg
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