微笑的魔力

            尊敬的各位领导，亲爱的各位煌亲们，大家下午好！我是来自江西一区加盟办青湖店的游娜娜。今天非常荣幸能在煌家精英秀中秀出自己微笑的风采，同时也非常感谢各位领导能给我们提供这样一个可以秀出自己风采又能相互学习和交流的平台。今天跟大家分享的主题是微笑的魔力。

          周一王帅哥通知我，这周轮到了我秀出自己的风采了，让我下午给他我要分享的主题，爱笑的我首先想到的就是微笑的魔力。微笑到底有什么魔力呢？当天下午我就和孩子们讨论着微笑的魔力，孩子们都争先恐后的发表着自己的意见，有的说微笑可以使人心情愉悦，有的说微笑可以使人缓解压力，也有的说微笑可以吸引他们去发现别人为什么会那么开心。连孩子都懂的道理我们成人又何尝不知呢？但是道理谁都懂，能做到又坚持的能有几人呢？别人我不敢说，但是我自己做到了，也坚持了，同时也看到了成效。

            每天上班之前我都会照照镜子，对着镜子中的自己来一个浅浅的微笑，看着镜子中微笑的自己充满着自信活力和吸引力，试问这样一张笑脸谁能不被陶醉。我对待我的每一位客人都像朋友一样热情，他们也会在我的笑容里买到开心，买到满意。记得有个大姐她非常的难搞，店里其他人看到她来头都是大的，但是她却被我的笑容征服了。她每次来我都会笑容满面的向她问好：“大姐，你好，你来了，好久没来了，我都老想你了。今天想吃点什么呢？还是牛肉串吗？”她每次来都是要买牛肉串，刚开始的时候不是嫌弃牛肉串太湿就是嫌弃太贵了。我就耐心的跟她解释：“凉拌菜都是这样的，如果太干了一是不好看，第二也会影响口感，难咬也不是那么入味，你可以买回家尝尝保准好吃又美味。至于你说的价位贵，牛肉原材料都要40多元一斤，还要卤还要加工等等。好多客人说买5斤生牛肉回家卤卤也只能剩下3斤不到，不但麻烦而且口味也没我们家的地道。所以一般自己卤过的客人都觉得不划算，他们都愿意买我们家的。好吃也不是很贵。”听完我的解释她每次都会买上一两斤回去。而且每次来都说很好吃，小孩子很喜欢吃，每次都吃的精光。还表扬我说：“小姑娘态度很好，也不嫌我烦，还耐心跟我解释。每次都是笑嘻嘻的，看着很让人舒服。”还有每当我休息回来都能听到店里其他人说好多客人问到我，说那个爱笑的小姑娘怎么没在，今天真可惜，没看到她那张灿烂的笑脸了。每当听到这样的话，我心里就特别有成就感。而且我觉得微笑还有传染力，可以让不开心的我也能变得很开心。记得有次被老公气哭了，但是看到客人来了，马上擦干眼泪换上笑容接待他们，接待完了他们以后好像气也没了。所以我觉得微笑真的很有魔力，不管是对工作还是家庭都有很大的帮助。

        微笑能使我们的工作更加轻松自如，更能使我们的顾客开心而来，满意而归。客人满意了，下次就会认准我们店，我们店里有了稳定的客源，还怕没生意没业绩吗？各位煌亲们让我们用更加灿烂的笑容来迎接我们的客人，迎接我们辉煌的明天。

            今天非常感谢各位煌亲们能在百忙之中抽空听我分享，讲的不足的地方还请各位煌亲们多指教，同时也非常期待更多煌亲们的精彩分享，谢谢大家。