传统物业面临转型，智慧社区服务平台正在建立

传统物业管理包括对房屋建筑、公共设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境等项目的管理。优秀的智慧社区服务平台应该要在传统物业的基础上，用物联网+大数据+人工智能将各类信息系统和资源进行整合、构建统一的社区信息平台、改善社区服务，从而让物业公司管理更加便捷，管控更加到位，数据更加准确及时，效率更加提升。一、商业模式转变从传统物业到智慧社区，在商业模式上的转变，主要体现在管理重点、管理方式、人员结构和收入结构等四个方面。1、管理重心改变：传统物业管理的重心在对房屋及配套设施、相关场地的养护、维修，对小区环境和秩序的维护等管理，而智慧社区模式更加关注业主的需求，是物业管理变成了与业主共同管理的过程，真正把服务做到家。2、管理方式及人员结构改变：传统物业管理采用人防的管理方式，工作人员较多而技能要求低;智慧社区运用信息化系统，在安防、监控等方面实现了技防，而对管理人员技能的要求也更高。3、盈利模式改变：传统物业到智慧社区最直接的转变在于其盈利模式，智慧社区收入不再仅依靠物业管理费，物业收入将主要来源于为业主的增值服务和智慧社区入口通道费用等多种盈利途径。

二、建设智慧社区系统实现线上线下的链接，仅依靠手机APP和微信是不够的，社区O2O需以智慧社区作为基础才能实现。智慧社区的建设包括硬件和软件两个方面：硬件方面包括，指各类智能化设备和信息化系统的应用，人脸识别智能门禁是不错的选择;软件方面包括家庭内部的数字化平台、社区的智能化平台、城市公众信息平台的建立，主要指利用信息技术对电子商务、居民养老服务、医疗服务、家政服务、教育等各类资源进行整合，从衣食住行等诸多方面满足业主的需求。

三、如何让智慧社区产业链各方盈利?智慧社区离不开各方力量的聚合和联动，合作共赢，才是维持良好的社区运作的基本条件。从于政、于民、于商、于物四个方面来讲：1、于政：智慧社区平台应该具备一个数据中心、综合管控、入住率统计分析、治安预警、流动人口管控、出租屋管理、巡更、信息发布等功能。2、于民：智慧社区平台可以让业主把门禁卡解放出来，实现人脸识别开门、手机开门、微信开门、密码开门、蓝牙开门等多种便捷的进出方式，还能更多的物业通知、物业缴费、报事报修、帮助中心等服务。3、于商：平台和智能门禁产品给到各地的渠道代理商全部都是比成本价多一点点的价格策略，把利润让给渠道商和合作伙伴，靠量的增加来盈利。4、于物：智慧社区平台实现综合管控功能，让物业通过一张图来实现实现功能服务全打通，并且智慧门禁产品可以帮降低物业的改造成本，增加客户粘性。