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产品会员系统的设计

产品会员系统的设计

作者: 拥抱阳光的树懒 | 来源:发表于2019-04-06 12:22 被阅读0次

    不同的产品,会根据自身产品的特点,设计出不同会员等级系统,接下来我们从电商、社交、金融、不同领域分下会员等级设计的不同(篇幅有限,仅涉及到其中的一部分来做分析)。

    一、电商(唯品会、淘宝)

    1)、唯品会的会员等级划分如下图所示:

    唯品会等级划分

    以上直接可以划分为三个等级银卡、金卡、白金卡,每种卡分别对应不同的门槛V值0、10000、50000;唯品会的等级和京东、淘宝、支付宝一样维持一年时间,过啦时间重新恢复,重新需要提升v值;接下来我们可以看下获取v值提升的几种办法:

    1、成功购物

    成功购物获取v值

    2、每月完成任务获取或者完善资料获取:

    完成任务或者完善资料获取

    3、任务盒子获取或者通过游戏获取:

    任务盒子获取或者通过游戏获取

    4、会员积分能为用户带来的收益或者好处:享受会员价、生日惊喜、尊享客服、超值兑换服务。

    2)、淘宝会员体系

    淘宝会员可以分为:普通会员、超级会员、APASS会员,不同会员等级享有不同的服务,如图所示:

    会员等级划分

    享受权益:

    普通会员:购物福袋、生日权益、极速退款;

    超级会员:优越服务、购物福袋、生日权益、极速退款;

    APASS会员:优越服务、退货保障卡、购物福袋、生日权益、极速退款;

    处以上会员等级外,淘宝又推出根据淘气值,购买88元/年VIP享受更多专享服务,同时和不同平台共同合作,为其他平台引流的同时使客户获取相应的优惠,如下所示:

    88会员可享服务

    平台合作可享服务:

    图1 图2 图三 图4 图5 图6 图7 图8

    以上基本涵盖生活的吃喝玩乐各个方面,多方合作。

    二、社交(微博)

    微博的会员体系等级如下:

    微博会员等级划分

    微博等级划分为7个等级,不同等级需要不同的成长值,微博的成长值的获取方式:可以直接购买、可以完成成长任务获取、也可以开通年费获取、完善资料获取;

    不同等级的会员的可获取的权益:如下图所示:

    好处一 好处二 好处三

    三、金融(爱钱进)

    爱钱进会员等级划分如下:

    会员等级划分

    爱钱进的等级值主要是根据用户存入爱钱进账户的资金多少来定的,资金流出,等级也会相应的降下来;会员享有月享优惠券、生日礼物、升级奖励、钱金币加速、月享奖励券、活动预告、专享活动、专享客服的优惠,不同的等级会员享有不同的爱钱进优惠政策,如下所示:

    月享优惠券优惠

    以上不管是那汇总类型的产品APP,到做到根据自身产品的特点划分不同的会员等级,是会员通过不同各种各样不同的形式获取积分或者成长值,最后又用积分或者成长值让会员享受不同的权益,形成良好的闭环又增强用户的粘性。如果小伙伴们发现更好的会员制度,欢迎一起交流。

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