因工作的需求，在京东拍拍二手市场买了一台MAC系统的笔记本电脑，现在哭都没地方。。
我于19.12.3日购买的MAC Pro，售价￥3388，型号md103 i78G 500G 独显~彼时我对电脑型号一窍不通，我在网上也搜索了下购买前所注意的信息，比如处理器。。
第一次发生故障，是在疫情期间的2月份，具体记不清日期了，当时电脑自动闪退，不过重启之后就好了。
第二次发生故障，是在3月初，电脑开机很长，且我用了Google浏览器之后自动关机，然后等待好久才能开机，刚开始我以为是vpn的原因，后来我测试之后，排除了这一因素。接着我申请第一次的售后服务，客服回复是让我寄回到维修中心，从电脑被维修中心签收到维修人员给我打电话已过去4天了，我不清楚这4天我的电脑是个啥情况？然后再到我收到电脑，是在维修人员给我打电话的第二天~当时我收到后，拆开纸箱，发现我的电脑包弄湿了，电脑还是开机状态，电池电量都快消耗完了，我这都忍了，心里想，只要能将电脑修好我也就不投诉了，其结果是我之前反馈的问题依然存在，而且屏幕还是花屏的，二度联系客服，客服让我在微信上跟维修人员沟通，得到的回复是我购买的电脑是机械硬盘，所以开机慢。对此，我很质疑维修人员的维修水平以及态度。我在微信上对他说，如果我真的换了固态硬盘，你能保证之前的问题就能解决吗？这句话发出去之后，直到现在也没回复。
这次，我决定通过维权平台进行投诉，得到的结果是再次邮寄到维修中心，我满心欢喜，天真的以为通过京东来维权，肯定能修好。真的是希望越大，失望就越大。给我回寄过来的电脑压根没修好，还是一样的花屏，一样的卡机，一样的三四个小时开不了机。
我电话到维权中心，这次，京东开始推脱说，让我去找拍拍而二手，理由是不同部门，我当时气的都爆粗口，直接跟客服理论，既然是同一个问题，为啥前后两次的处理结果与态度截然不同，客服只一味的抱歉，压根不说明理由。
致电给拍拍吧，拍拍和商家都是一丘之貉，得到的回复是因为我个人升级系统的原因，其次是我安装了太多设计方面的软件，而我购买的电脑系统是不支持的。所以导致电脑开机慢、甚至开不了机、花屏。。我反驳说，我在升级之前就已经出现这样的问题了，请问怎么解释？又说我安装了太多软件（PS、AE、AI、Axure..）我听客服这么一说，我就干脆来了句，我拿电脑去官方店去检测，如果检测的结果和他们的不一致，我要求他们经济赔偿，客服听了，不同意了。。。然后巴拉巴拉一些没用的
我就搞不懂了，反馈同样的问题，其处理的结果就是如此令人气愤，想骂人。。。第一次说是机械硬盘的原因，第二次是我个人升级等原因，以此为理由，拒绝给我补偿运费（第二次的往返运费都是我支付的），而第一次的运费是一边支付一程。。。
说了这么多，无非是希望更多人引起注意，即使没钱都不要买二手的，因为它的成本很高，你看3388块钱，我实际只用到了2个月，早知这样不经用，我还不如咬咬牙，再添点钱买个5000多的一手苹果电脑。
另外我附上商家的店铺名称，希望有更多的人不要上当（蓝鸿二手商品专营店）
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