关键词：关注目标
1. 当我们就一件事交谈的时候，常常会有人会提出你的错误，你会因为尴尬而不理他，或者因为自己的面子提出对方的问题，企图战胜对方，从而发生争执，逐渐偏离你们现在所谈事情。其实我们应该审视自己目标，如果有人向你提出错误，你应该审视自己，有则改之无则加勉，继续关注你们所谈事情。
2. 为了改变关注目标，可以有以下几个方法：寻找意义，询问自己交谈目的是什么；控制自己身体；当我们提出问题时，会影响我们身体机能，控制自己身体，让自己冷静下来，继续交谈。
关键词：关注对话氛围
1. 当对话风险很高、双方情绪激动的时候，我们往往深陷于对话内容无法自拔，几乎不可能腾出精力去观察自己和对方会有哪些细微的变化。因为这些变化，我们交谈的氛围可能就逐渐紧张了，我却无法意识到。
2. 有些人通过生理，识别关键对话，如“胃部不适”，“眼线发干”，有些人通过心理变化情绪，如“生气”，“害怕”，有些人通过细节，如“音调提高”，不管怎么样，这些都意味着我们要放慢节奏，在重新掌控局面之前认真审视自我，让大脑重回理性思考。
关键词：关注安全问题信号
1. 我们交谈的时候对方会感到气愤，不是因为你交谈的内容，而是因为他们在对话的时候失去了安全感。
2. 如何不让双方失去对话的安全感呢？我们可以关注安全问题信号。我们降低对对话内容的关注，强调对安全气氛的观察，如对方“沉默”，“暴力”，很有可能就是对方失去安全感了，对此，我们重启大脑的思维功能，拓宽自己的视野范围，为对方营造安全感，避免“傻瓜式选择”。
美文摘抄
没有一个无赖认为自己是无赖，自知之明简直是一种美德。
------韦达
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