世界上最长的路，就是商家的套路 ，为什么呢？

因为商家都是持证上岗，而消费者都是被研究被分析，然后被“剥削”的对象。

商家和消费者的博弈，现在看来，懂一点小套路的消费者，能成功的守住口袋，坚守自己的阵地，而那些想法比较简单，或者对消费欲望克制能力不太够的人，很容易成为商家收割的对象。加上现在大数据的统计，消费者的年龄，喜好，口味，期待购买的东西或者适合的东西都会被推送到眼前，有时候真的是会被诱导而买一些本来不想买的东西。

为什么要了解这些呢？其实懂商家的套路，对我们做收支管理是很有帮助的。消费很容易，但是节约不容易。做理财，做好收支管理是第一步，有一个很重要的环节就是不该花的钱，不要花，能省下来的钱，必须省。

那我们来看看商家到底有哪些套路呢？

1.锚定效应

举个例子，假如你去住酒店的时候想要用网线，结果这个酒店的网线价格是88/小时，128/3个小时。请问你会选择哪个呢？ 有些人会选择88，也有的人会选择128，经过调查，选择128的人会 更多。

再举个例子，假如逛商场或者淘宝，有个高档微波炉价格540元，中档价格480元，低档价格330元，销量最好的是哪款呢？经过调查，销量最好的是480元的这一款。

还举个例子，去美发店做头发，或者美容院保养，比如你问一个服务多少钱，他们会告诉你，原价1880元，现在活动价格1500元。结果就用1500元成交。 

以上的三个例子，第一个例子的88/小时的贵，是为了衬托128/3个小时的便宜。第二个例子，居中的价格480让消费者很好做决定，不买最贵的也不买在最便宜的，居中的最好。第三个例子，1其实商家也知道顾客可能不会支付1880元，只是说出这个价格告诉你1500很便宜，赶紧下决策购买。

所以上面三个例子的其他的价格都属于一个锚定的作用，意思是引导消费者在心中对某样东西的价格做个参照，因为人们在判断一件未知事物的时候，都希望找到一件已知的实物做参照，这个参考就像一个“锚”一样，“锚点”一定，整个评价体系就定了。

商业世界中，这些案例无处不见，比如中介带着看房的时候，会带你看一个差不多的2个房子，一套房子贵，一套房子便宜，那套贵的房子其实并不是为了卖掉，而是为了在你心中定下一个对比的“锚”，好让你觉得另外一套便宜。比如说服装店卖的衣服或者鞋子，差不多款式的会有三个价位，高中低价位的三款通常中间价位卖得多点，其实高低两款并不为了卖，只是为了衬托那款中间价位的。

这个商家的套路，你GET 了吗？

2.现状偏见

人们普遍有种心理就是尽管对现状不是很满意，但是也不想去改变。比如说，坐的凳子不舒服，但是也能适应，懒得去换。比如买的东西不太合用，但是因为不想去换，也就勉强用下来。 这种心理被商家抓住了，他们会用什么方式来营销呢？

我自己就有一次买手机的时候被推销了一张电话卡。商家告诉我，这个卡有1G的流量，开通就送200元话费，可以用四个月，四个月以后如果你不喜欢用了，200元花掉以后可以去中止这张卡。当时本来是不想要的，但是老公说这个卡免费打4个月又有流量，不要白不要啊。我说那好吧，就先用着，到4个月以后就去取消掉。结果，由于这个现状偏见，用了四个月以后，觉得用着也不错，所以也就没有去取消。

这种心理被淘宝应用得很淋漓尽致，七天无理由退换货，促使你放心的去买，买回来以后，尽管不满意的消费者有部分退货的，但是如果觉得还能接受的话，有很多消费者是不退货的。 这个现象在看评论的时候可以看出来，有的消费者直接就说，习惯性好评，算了不退货了等等。就说明了这个心理。 

再举个例子，有一家装修公司，在给客户装修好房子验收之前，会在墙上挂一些画，装饰品之类的物品摆拍 ，拍完之后要把这些装饰品取下来交房给客户，这个时候，客户往往会觉得自己好看的家没有那么好看了，感觉是自己的东西被拿走一样，于是要求把他们喜欢的物品留下来，即使超出预算也会去买一些，这个套路，你发现了吗？

去买东西的时候，商家说不起球，不缩水，不褪色等等，如果有你拿回来退，结果，你真的拿回去退了么？其实，这个时候，更多的是将就了。

所以，试用，不喜欢退款，免费体验等等，都是套路，你GET 了吗？

3.其实每一个你占的小便宜都是商家静心的设计

为什么现在双十一，双十二，狂欢购物节，年货节等等购物的日子越来越多了？有没有感觉自己的口袋越来越看不紧了？其实我们一直是被商家研究的对象，我们每次以为自己买到了便宜的东西，其实都是商家毫无痕迹的静心设计。

案例一：双十一，双十二，是商家给自己找的一个“今天比较便宜”的借口，让消费者觉得这天买比较占便宜，毫不犹豫的下单。淘宝也经常有一个聚划算的活动，限时抢购就是为了让你增加购买的冲动。 其实想想看自己在这几天真的会买到很便宜的东西吗？或者说有没有买本来不打算买的东西呢？

案列二：聪明的店铺会用一些免费的东西或者每日特价的物品吸引流量。 比如有的饭店有每日特价菜，比如游乐场有每周会员日，这都是为了让你增加到店的次数，从而增加消费的次数。 

案列三：预付定金翻倍。让你支付的定金可以在用的时候翻倍使用，这就降低了客户的抵触心理，也最后让客户不得不买，不然的话会觉得自己很亏。 

案例四：买满送，或者买满减。这种套路很少有人不中招的。除非是真的必要的东西买满后续可以慢慢用，否则的话为了满足这个满的金额，会不由自主的去多挑选一些。

案列五：包邮，七天无理由退货。 包邮等于告诉你，这个货物不需要你出运费。同样的东西，如果包邮的话消费者会更喜欢购买。 但是其实运费都是自己出的。 

---

每一件事情的背后，都有一些商业逻辑。商业逻辑和用户心理学都是商家反复验证过的套路和模式。比如网页使用的时候用户喜欢看左上角，比如进店用户喜欢从右边开始逛，比如超市结账的时候用户还会在收银台再挑点小东西，等等。

洞察这些套路，不是要我们不购买东西，该买的还是要买的，但是会帮助我们做更理性的消费者。其实还有很多很多都内容，商家的套路，可不仅仅是这一点哦。 以后有机会再来分享。