阅读内容：第四章～第六章
【旧知】
最不喜欢的就是请求别人做事。觉得麻烦别人不太好，害怕拒绝，另一方面怕得不到积极的回应。
所以非到万不得已的时候，绝不请求别人。这样给自己也带来了很多不便。
因为很多时候可能开下口就能解决的问题，或者因为自己的不好意思导致，导致开口请求时说的不明确。导致别人帮忙了却没起到良好的结果。
【新知】
通过看书我知道了，我们要提出具体的请求。清楚的告诉对方，我们希望他们做些什么。
明确谈话的目的。对自己的认识越深刻，表达越清楚，越容易得到称心的回应。
请求反馈。在对方听懂请求后让他及时反馈是否明白。根据反馈结果判断对方是否明白我的请求。
了解他人的反应。了解对方此时此刻的感受，了解对方正在想什么，了解对方是否接受我们的请求。
通过这些方面去传达自己的请求让对方感受到我们是在请求而不是在命令。看了以后觉得自己在以前的工作生活中犯了很多错误。需要在生活中反思
【行动清单】
周末写这本书的读书笔记。
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