一、价值百万美金的情商销售策略
情商是一种我们认识他人需求的能力,让我们更好的面对压力,其他人愿意与我们交往的基本原因。
情商如何影响销售结果:区分销售过程中面临的挑战;情感管控影响销售结果;
提升情商的三个步骤:
放空自己,开始休息;
做回原始人,创造一个与技术无关的地带;
正确判定自身的情感。
二、销售与神经科学:搞定客户的秘密
认真思考你的目标,那么这些目标就会自然朝你走来。
1、如果客户是个偏执狂:
杏仁核,大脑里本能动作的支配者;“抵抗”或者“逃避”式;认知与行动之间是有着鸿沟;
2、“以退为进”
心态比销售技巧更加重要。
3、穿上客户要买的鞋子走上一公里。ABC销售法: Always be closing,努力保持与客户的亲近态度。
典型的提问方式:你们是否在xx问题上存在着问题?
安全的接触方式:我不敢肯定你们是否遇到了xx问题。
重复是通往熟练的钥匙,大脑的可塑性让我们不断学习;
保持认真专注的态度;
成功没有捷径,你必须不断练习;
4、销售艺术的精华:基于合作形态下的一种协作模式。
5、提升自身影响力的有效步骤
做出改变、成长与提升的决定:通往大师的路上,自我的提升是缓缓出现的。
认清情感的出发点,改变你做出的反应;自我察觉是做出自我改变的第一步。
训练,训练,再训练:身体力行的训练;视觉化心灵的训练。
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