旗县环境和氛围的脏乱差

我在一个五线城市的县里的一家国有银行上班。在我写下一段文字之前，先要声明，没有丝毫要嘲讽和抱怨我工作单位的意思。相反的，我是很感激我工作单位的，尤其是我的工资待遇和吃住条件。而且，当年去旗县工作也是我自己选的路。我想表达的是在工作过程中我眼中所看到的旗县和环境氛围的落后和脏乱差。

举几个我工作时经常遇到的有典型代表的例子吧。

办业务签名的时候不会写自己的名字。这个年代还有不会写字的人，你能想象吗？而且还不少。

我在柜台里边隔着窗口玻璃都能闻见客户身上的霉味儿，脚汗味儿。

每天50%的智慧柜员机授权业务，都是密码忘了，卡丢了，然后重置密码，补卡。这足以说明这里的好多人智力水平低下。

本来能在机器上办的业务，非要来柜台，理由是不相信机器，我们工作人员去教，还倔着不学，怕自己钱没了。

办业务需要叫号，有人会这样说：“来，服务员，给我挂个号吧。”称我们工作人员为服务员，称叫号为挂号。

为了取卡里的几十块钱，甘愿排队等上几十分钟。有那些时间为什么不想着去挣钱呢？真的是思维方式导致贫穷啊。

我在柜台里边办业务，遇上人多时，窗口周围会围着一大圈人，生怕自己办不上，即使都叫上号，也要围在一块儿。一次有个年轻的姐过来办业务，看样子应该是在市里生活的，家乡在这儿，遇到这场景，和我说：“你们这儿平时都这样吗？太吓人了！”

你能想象吗？客户来办业务，取1万块钱，取了2000张面值五元的钞票，然后客户还不反抗，习以为常。取10万左右，差不多就得提两袋儿钱了，都是20元、10元、5元的面值的钞票。我记得有一次有个客户取钱，取了29万，最后拿一个大麻袋装走的。

我刚来那会儿，真是难以想象还有这样的事儿。这一切都是归功于当地的人民银行。库存多了，给人家交钱的时候，人家只收面值50元和100元的，其他的不收，因为他们嫌麻烦。下面银行还没发反抗，因为人家管着他们啊。县里各家的银行也嫌麻烦呀，况且那么多小面值的钱，还放不下，所以就形成了劣币驱逐良币的效应。人民银行很小的一个举动，导致县里客户取钱的体验特别不好，都是小钱，各家银行的工作人员也增加了很多不必要的工作量，本来就3万块钱，要数30沓10块的。

仔细想想，这怪人民银行吗？还是当地生活的人傻的问题。各家银行大厅里都写着投诉电话，遇到了憋气的、体验不好的事儿，或者被工作人员骗时（比如说取5万块时，工作人员声称没大钱，都是小钱），投诉啊，一个投诉就都解决了。如果各家银行被投诉的次数多了，影响范围大了，我就不信人民银行会熟视无睹。绝大部分人没有见识，真以为银行没大面值的钱。

来办业务基本都是老人，年轻的很少。我没有要嘲笑的意思，只是想描述一下场景。拄着拐棍的，走路一颠一颠的，甚至坐轮椅的，每天这种人都不少。说实话，在县里干服务业风险也偏高。

我是在小镇上长大的，初中毕业以前就没出过小镇，但我小时候生活了那么多年没感觉出家乡有多不好，可能大部分时间在学校和家里吧。镇还没县的级别大呢，但工作的这一年多，实地接触了那么多人，真是体会到了旗县环境和氛围的脏乱差。不仅环境差，人更差，尤其是人的思维方式，这是导致这些地方贫穷落后的真正原因。

好了，就讲这么多了，起身去外边散散步，听听得到，抓紧准备和开启下一段旅程了。