今天只说工作不谈感情！ 说巧不巧今天刚在华太安团队一个月了，说这一个月的感受太多太多了，从知道选中助理之后就是各种纠结，你没有给我大多的指示，也没有明确的告诉我要继续做我最在行也最优秀的旗舰店客服还是要跳出那个圈换到另一个更有挑战的团队和岗位上，可能我比较听小施的话，他也比较了解我，最终还是来华太安，给小攀做助理，刚开始一两个星期，我觉得我是没有进入状态，和客服不熟，和冯攀不熟，和华太安所有的都不熟，说实话我并不是很喜欢这里，我甚至有点讨厌，但是你总是对我说要把自己定位成团队的核心，把华太安当做自己的店铺，所以我也在努力的做这些事情： 从客服着手，把我知道所有的客服知识我都给他们传授，做着各种培训，我自己觉得我是很用心在准备这些培训，我也不觉得整理这个是一件很烦躁的事情，我担心的是我整理的他们不愿意听，我怕的是我培训的没效果，只要他们数据能上去，能多学一点点关于议价，关于优秀客服的知识我都是满足的。 再或者每个人都我聊过几次天，可能在你们看来我的沟通能力是比较强的，但是这对我来说真的是一个很大的难题，我不知道用什么话题开始我和他们之间的谈话，我不想以你说的领导的姿态和他们说话，让他们觉得我在说教，也不想以朋友的角色来关心，显得太假，谁和你很熟吗？为什么要无缘无故问我这些。也可能这在你们看来也不算什么，但是我想你也应该站在我的角度上去稍微思考一下，过去的一年多都是别人来迎合我，一个有很强优越感的人来主动接触和我不太熟悉的人，我真的需要一点时间，这也不算什么，我觉得我现在还算是比较融入他们，我也很听你的话，你说黄芳和周婷可以很好的调节团队气氛，他们也还是蛮支持我的，周婷，我说的什么话都很乐意听，我吩咐的事情也很愿意去做，至于其他人，都比较顺手，石新平虽说是有点自负，但他一直抱着对我很佩服的心态，也算是毕恭毕敬，有时有些事做的并不是让我很满意，但是人总是要有点缺点来鞭策自己进步的，并且他的数据还是很可观的，连续两周UV价值和转化率都第一。 对于冯攀，我心里已经形成了印象，好像看不到他的优点了，或者对他做的事情都不是很满意，你不满意我也不满意，本来就不熟的两个人沟通就更加少，有些问题我更喜欢问你，可能我会被你骂。但是还是这样。 我不说其他人了，说说我自己吧，你说作为一个领导你对我的评价不好的地方有：还没有融入进去，工作中不够主动，没有把华太安当做自己的店铺，情绪化，遇到问题的态度不端正，抗压能力不强，我觉得你说的不完全对，我承认我情绪化，特别在你面前表现的很多次，我遇到一点小问题总是表情的不淡定，或者有点小题大做，我承认，我以后也会尽力去改正，我希望我改正的同时你可以提醒我，我个人觉得我的抗压能力还算比较强的，我只是想表现的更小女人一点，我想如果你真的哪一天不管我了，我也应该会自力更生，慢慢变强的吧，我知道不会有这一天，除非你不在或者我不在爱德朗。在我看来我已经慢慢融入大家，我对华太安投入也很多，我对客服数据每天都会关注，开会迟到，上班迟到，一些问题，各种懒散的不好的习惯，我也在慢慢的矫正，所以我觉得贵总你说的并不完全对，我很想要这个团队好，这个店铺好，每个人好，可能我嘴上说了多少个不愿意，但是还是默默的去做了，年会，年假安排，平时工作问题，我觉得我比冯攀关心店铺关心团队更多，但是你要知道凭我一个人的力量是不够的，我也是一个普通的人，一个初出茅庐的初学者，像你说的我之前是鸡头，现在是凤尾，可能我说的话分量没有那么足，我希望得到领导，店长的支持，可是并没有，有时候我说的一些话做的一些事是冯攀是否定的，有些细节小事你是看不到的，庆幸的是我性格看起来强势一点。才没有像小五一样，没有授权没有话语权，这一点我也要感谢你！ 你可以把上面我说的都当做废话，但是下面说的你要看而且一定要认真的看 对于这几天这几件事，过年期间挂店的事情，还有今天上午石新平的事情，我想对你说对不起，是我态度不好，没有把你当做领导，耍自己的小脾气，出现问题的时候失去了理智，在工作上你永远是我领导，我不应该当着别人的面给你脸色！也不应该对你说那些不好的话！在我心里优秀的领导，无论什么事情我都觉得你比其他人更厉害！！！ 在此我也说明以后有问题我会先想方法，不会抱怨，不会去纠结，工作上的事情我也不会和你置气，我会更用心对华太安。 其实我还是有优点的对吧，像”做你的眼可以给你通风报信，像你安排我做的事情不是都给你完成的很好嘛，打款的事情半个小时没到就给你搞定，别人有那么强的执行力吗。像其他人可以有我这样专业的客服功底吗，肯定没有，对吧！还有很重要的就是年轻还有很多进步的空间”这都是你说的，你要多看到我的优点，不要老看我的缺点，你说我是一块好玉，那就要更加保护好这块玉啊，万一被别人砸碎了呢，就不好了。对吧！! 我写了那么多手都要冻残了，睡觉了 董思南 2016-1-23
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