2018-02-9

百日练打卡第12天,书名《人性的弱点》，2800字每分钟，50页，总结：牢记别人名字是成功的一半，这是我们应该做的，书中写了许多总统事例，练生日都记得，这个工作确实难得，批评别人可以先赞美别人，赞美和虚伪的说不同，要真诚，善于发现别人优点，做一个好的听众，时时尊重别人，让他人感觉自己很重要，有存在感 ，还有就是可以委婉指出别人缺点，不但与而且的感觉不同，可以先说自己的责任，自己过错，在聊别人。感悟：要夸大交流能力，学会赞美，处于真心，学会找到关注点，让别人感兴趣。