自电商平台的兴起及这几年互联网的高速发展，网上购物已经不是什么新鲜事。平常只要有需求也会网购。
上个周末，趁老公休息，想着煲个靓汤供两人滋补一下。结果发现瑶柱所剩无几了，便在万能的淘宝上淘了一瓶看着品质不错的瑶柱。
:出于对商家的一份信任，再加上不是有什么特别需要咨询的情况下，一般我都是直接下单，然后等待卖家发货。所以也没了解具体发什么快递。
第二天看到后台的物流信息上面显示卖家已发货，选择的是圆通快递。由于经常网购，对于该快递公司的时效也能把握个大概了。想着最迟三四天也就能收到货了。
没想到由于负责该区域的快递站点的老板已经不再经营此业务了。上千个包裹堆积在那里无人派送，所以也导致我一个礼拜了还未收到包裹。
过后商家联系我，并非常积极主动地提出了解决方案:一方面叫快递公司总区域处理安排人员派送的事情，另一方面承诺用顺丰快递重新补发一件商品给我。
对于商家这种超能的服务意识和真诚的态度，我当即同意并对他表示了一番谢意。
可事情总是一波三折，没想到当天中午收到物流更新信息:包裹正在派件中，提示下午包裹可以送达。
既然这边包裹已经派件中那就得告诉卖家不用再重新给我补发商品了。我想这是做人最基本的修养吧。
没想到老公却说:本来就是他们做的不对，她们要补发就让他们补发，你不用去理他。为此，我倒不这么认为。在我看来，包裹虽然延迟了几天还未收到，但这也是外部因素造成而非商家故意拖延。况且卖家已经用行动很有诚意地表示了它的歉意。那作为我们难道就不应该换位思考，给予卖家一份理解吗。
最后，我坚持了自己原则，自然把事情处理的很漂亮，为此卖家特别感激我，还额外给我赠送了一张面值15元的优惠卷。
现实生活中，或许很多人都会跟我一样，面对人与人之间产生的一些矛盾也好误会也罢，都会通过换位思考，理解他人的做法让事情得以圆满解决。
因为我们都知道，这样做可以让我们
一方面;人际关系变得更好，更加平和
往往懂得换位思考的人更容易情绪平和，她们深知他人的不易，所以对他人会显得更为理解与关心，她们知道关心他人就是关心自己。
另一方面;换位思路是人类沟通的桥梁。
没有换位思考，人类的沟通或许一直是不通的，恰恰是因为有了换位思考的存在，所以才会搭建友谊合作的桥梁，让人与人的关系更为融洽。
再就是 ; 换位思考是智慧的来源
没有换位思考，说白了就是从自我的世界中跳出来，观察自己，观察自然，观察社会。当我们从自我狭隘范围走出来的时候，其实智慧就产生了。
人人都会有过错的时候，我们不必耿耿于怀，如果我们能换位思考，深入到对方的立场体谅一下他人的难处，我们会发现人生生活会更美好，心情会更舒畅！换位思考，理解他人，人与人之间就会多一份关爱，多一份欣赏。
学会站在他（她）人的角度来思考问题。当自己无法理解别人的所做所为时，就应该试着想象一下，从别人思考问题和解决问题的角度出来，来体验他人面对棘手问题时，所采取的合理的解决问题的方法。
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