软件行业和传统行业对导师的要求非常不同,至少在某些方面如此。这篇文章不是推荐一些常规的建议,例如”三个月一起喝一次咖啡“或者“提升你的职业生涯规划”,而是向你真诚的分享我的知识和经验,希望能够帮助年轻的开发者有效的成为具有工匠精神的开发者。在我看来,指导关系可以分为两种:
- 非正式的 —— 你发现和你一起工作的人的技术比你更弱,虽然没有正式的指导关系,但你决定给予其适当的帮助,教会他们一些你所擅长的内容。他们可能自身都没有意识到自己在被你引导,甚至你自己也没有意识到这个关系。
- 正式的 —— 并不一定是公司的任务指派(尽管这样也可以),“正式”意味着你们之间有了共识,他愿意成为你的学生,而你,是他的导师。你们同时都认可了这样的关系。
无论你的教导是正式的还是非正式的,都希望你能够从这段关系中获得最佳的成长(当然,如果你愿意,你也可以是一名学员)。切记,成为一名优秀的导师,并不是一蹴而就的,而是要持续不断的努力,一如既往的尽力做到最好。
成为一名伟大的导师
成为一名导师,第一点需要记住的是,你必须持续不断的长期参与。在软件行业(我想,其他行业也是如此),无论是知识、技能或者经验,都需要时间的积累。所以,如果你的预期是花费几周时间,那么,这基本上是一件不可能完成的事情。你最好倾向于用更长的时间来完成这件事,作为参考,你至少需要几个月的时间(十二个月甚至更长时间),时间越长你的收益越大。这时候,问题就变成了,你将要遵循什么样的指导方针(任何你喜欢的指导方针),确保你能够从这段关系中获得最大的收益(你成为伟大导师的进阶之路)。
- 缩短回馈周期 —— 比如,在一个项目中,你需要时刻掌握学员的动态,在必要的时刻,及时调整方案,这里最重要的,你需要和你的学员经常会面和讨论,以便了解他的进度。你并不亲自掌舵,你需要高瞻远瞩,在适当的时刻做出适当的调整。
- 在初期就设定预期 —— 初期就在这段关系中设定预期,显然,这只适用于“正式”的关系中。你的学员也许只是想要提高自己的技术能力,或者他在某方面需要得到帮助。一旦你们达成了共识,就从一而终,你不应该把你的学员带到他们不想去的地方。
- 不要臆想 —— 有经验的师傅经常会犯这个错误,他们错误的估计了学员的知识水平。这样毫不妥协的严苛的要求通常是令人钦佩的,但是,如果你总是这样做,势必会适得其反。简单的解决办法是提前和学员沟通,询问其对这个领域是否熟悉,是否愿意尝试新的领域。一段时间后,这样的环节将成为习惯,你也会注意到你们之间的关系更加融洽了。这样做的好吃是,你的学员不会因为“急功近利”而出现知识的“空中楼阁”,这样“地基”的搭建本来是很简单的。
- 不要将自己的知识凌驾于学员之上 —— 同样的,技能也是如此。你或许对自己拥有丰富的知识和技能而感到自豪,但是不要在你的学员面前过分强调。对待你的知识和技能,你应该视之为自然而然的事情,它就像你身体的一部分,无须向别人炫耀。如果你的学员对你的知识和经验印象深刻,不乏溢美之词,坦然接受赞扬,然后继续做自己应该做的事情就好。
- 自由的分享 —— 这是硬币的第三面(我喜欢硬币的第三面)。不要对你的知识藏着掖着,也不要将简单的事情复杂化。尽可能简单、清楚的解释清楚,只有很少一部分人愿意并且能够做到这一点,你的学员会因此感激你的。
- 聆听、解释和引导,不要命令 —— 你只是一名导师,不是教官。不要命令你的学员做事,你的工作是解释、帮助和引导他们做出自己的选择,然后他们会用他们的知识和技能解决问题。
- 设定目标并为实现目标铺平道路 —— 这和你最初的预期息息相关,也是这段关系中的长期目标。你需要在过程中设置一些里程碑的事件,使长期目标变成短期目标,使的学员能够更好的实现。这同样避免你们的师徒关系“野蛮生长”。
- 积极主动 —— 你的学员可能不知道下一步该怎么办,或许他们太年轻,或许是其他原因,总之,你必须提前站在那里,告诉他们下一步应该怎么办。不要等着学员向你请教他们下一步该怎么办,你应该主动引导他们。再强调一次,不要强迫他们走特定的道路,你可以设立一些选项,帮助他们选择。
- 不要有功利心 —— 能够指导一位资历较浅的员工,是你回馈软件开发行业和为社区做贡献的一种方式。不要企图从这段关系中获得直接的收益。你能够获得大量间接的收益,比如,不需要和训练有素(通常很苛刻且令人不快)的人一起工作,提升自己的语言表达能力和沟通能力,最重要的,你可以对一个人的生活产生重大的影响,这种回报是无价的。
- 随时待命 —— 即使你的学员并没有向你求助,你也应该让自己可以随时为他解决问题(这通常意味着你需要不断学习)。
- 从你的经历中获益 —— 有时候,我们不仅能够从学习中获得收获,糟糕的经历也是一种收获。当你的学员陷入你曾经的经历类似的困境,请一定记得,分享自己的故事,当时的出境、解决的办法、无论如何都不要尝试的办法、确定的技术栈等等。
- 始终为他们指点正确的方向 —— 你不可能总是陪伴在学员的身边,为他们解疑答惑,你的学员也有可能想要(必须)尝试属于他们的领域。你应该始终为他们指点正确的方向,尽量让他们在少在错误的道路上浪费时间。再强调一次,引导永远好过指导。
- 如有必要,信任并允许他们使用你的权威 —— 你或许拥有大量的,你的学员并不拥有的,良好的人际关系,在必要的时候,你可以为他们搭建这个人际网络。分享给他们一些你的人际网络关系。把他们介绍给你的朋友,帮助他们建立自己的人际网路。你的学员肯定会无比感激你为他做的这些事情,如果你真的发自内心的欣赏自己的学员(如果不是这样,你为什么要成为他的导师),何乐而不为呢?
- 尽可能的推动他们的成长 —— 我并不是说让学员快速的成为 CEO 或者什么,这不是我们今天要讨论的话题。但是如果你们俩都有这方面的共识,并且你能够为他提供一些便利,那么请务必主动推动他们的职业发展。
- 保密工作是不言而喻的 —— 在你的学员面前,始终对你的教学内容守口如瓶(这是不言而喻的)。
- 不仅仅是技术 —— 指导的内容不仅仅是技术,除非你们已经达成共识,如果不是这样,你还可以指导他们的人际交往能力、为人处事的方法、解决冲突的办法、职业道德、职业操守等等。如果这能够取得成功,你将收获一个同好。
- 不要将指导的关系定义的太严格 —— 偶尔一起喝喝啤酒,吹吹晚饭,也是一个不错的体验。理想情况下,你将收获一个挚友。
- 使他能够从和你的直接合作关系中收益 —— 如果你们已经一起合作了,这很容易达成,但是,如果你们无法在工作中合作,那么,你或许可以尝试在开源社区和他一起工作,最好的教学方式是言传身教,让他们看到你是怎么做的,并在他们学习时给予监督和指导。
- 做一个好的聆听者 —— 有时候,你的学员只是想要一个倾诉对象,他们知道你是最可靠的导师。
- 积极的反馈机制 —— 很多人都不记得自己做的事情。人们很难衡量自己的进步,你的学员也是,他可能会因此气馁,你需要适时的给予其激励和积极的反馈,让他们意识到自己的所作所为是有价值的,对自己有一个积极的评价。
- 不要尝试同时指导更多的人 —— 能够提供的指导和总是和学员的数量成反比的,一个或两个人最好,不要更多了,你的时间和精力有限,提供优质的指导远好过全都草草应付。
- 功成身退 —— 一旦你发现,你的学员不再需要你主动的向他们传输知识或者技能,取而代之的,是他们主动向你请教知识和技能,换言之,他们的学习方式从被动变为主动时,你的学员从这段关系中获得了巨大的成长,你可以功成身退了。
必败无疑的方式
就像一些好的指导方针能够帮助你成为一名好的导师,同样具有一些指导方针能够使你成为一名糟糕的导师。这些方针并不多,和正向的指导方针不同,即使采用这些坏的方针,你也有可能成为一名好的导师,但更有可能摧毁你的导师之路。
- 忽视这段关系 —— 如果你不能保持和学员之间有规律的联系,你就不能称为好的导师,当然,他们也不会觉得你指导了他们。你的学员会遵从自己的方式,而你们的师徒关系也只是“纸上谈兵”。
- 对他们失去信心 —— 这是摧毁一段师徒关系最快的方式,如果你不能信任自己的学员,你的学员同样也不会信任你,你所说的话,他们都会报以怀疑。这段师徒关系也就名存实亡了。
- 差异化的道德、价值观 —— 你认为非常重要的问题,他却不屑一顾,这样的指导关系真的很难维持。例如,如果他们认为成功是踩着别人的肩膀,而你却认为卑劣的。如果你发现自己和学员的底层价值观非常不同,那么,最终尽快终止这段师徒关系。
- 压倒性的控制 —— 不要试图将自己的意志强加给学员。不要试图制造自己的副本,也不要试图让学员完成自己的梦想。永远铭记,你的工作是指导和帮助学员,而不是操控他。
我希望这篇文章能够让你更好的理解学员和导师之间的关系。如果你指导其他的指导方案,你可以将它分享给大家。与此同时,祝你工作顺心,生活快乐。
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