为进一步响应县委县政府“树转优促”号召,方便参保群众生存认证,让群众少跑腿,确保群众安全认证,在县人社局的大力支持下,王官庄镇锐意进取、继往开来,在全县率先开辟“生存认证”新模式,拉开便民服务新时代的巨幕,真正解决便民服务“最后一公里”问题。据悉,我镇是全省第一个利用专业移动认证设备在村级进行生存认证的乡镇。
本次配备的移动设备采用静默式活体认证的设备,不用老人做动作即可完成生存认证,是最便捷、覆盖面最广、最适合村级老年人实际情况的设备。彻底解决了部分老人没有智能手机、不会操作智能手机、没有子女或子女长期不在家的老人无法用手机认证的难题。
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我镇配备了200余名“认证专员”,在充分结合乡镇社保所、手机APP认证的基础上,利用县人社局配发的移动认证设备,为各村60周岁以上人员进行生存认证服务。
各基层党组织依托便民服务站阵地,开启24小时“认证服务”模式,全天候为百姓提供便利服务;党员队伍自觉成立“便民利民先锋队”,以3-5人为小组形式,携带移动终端入户服务,为子女不在家、认证困难的群众解决后顾之忧。
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通过这一举措,各村老人省去了到乡镇服务大厅进行现场认证的“舟车劳顿之苦”,在村委会,在自己家中,“不出村、不出户”就完成了生存认证,极大降低了因集中认证带来的交通隐患。
作为本次便民服务新举措的探索者与先行者,我镇上下大干快上、精益求精,牢记“务实尽责、细致全面”的服务准则,切实改善服务作风、提高服务效率。认证操作便捷,原来需要3个月才能完成的近万人的生存认证工作,仅用了3天时间,就完成了近万人的生存认证工作,大大缩短认证工作时间,真正做到了“让数据多跑路、让群众少跑腿”,打通了便民服务“最后一公里”,为清河县创新服务方式积累了经验,为便民利民工作夯实了基础。
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