【写在前面】不管你愿意不愿意,不管你对我的文章是认同还是鄙视,有些东西改变了就是改变了是不随着你我意识再改回来的,我写的某些东西可能触及了一些人的利益,最近无缘无故的多了好多投诉,各种投诉;公众号也未幸免。别的不多说了,只能自我安慰,恐惧来至于害怕,难道你怕我?更甚有些键盘侠,一:我没拿过你一分钱,没必要按照你的意愿说话,二:你也不是我的衣食父母,我也没必要为你服务。我写的好坏与你们无关,所以这种群类,你没必要生气也没必要作为人生导师,感觉这个是骗子,那个受骗。你气死了,我都不知道何苦呢?这里作为我总结和发表一些个人观点的渠道,我秉承内容区分人,你看的懂,认同就做个朋友,你不认同,就当我放屁瞎说,没必要生气甚至人格攻击。
第一:搜索流量已经不再是最大流量,大部分搜索流量已经被猜你喜欢截取。
这个大家深有体会,官方数据也得到证实,现在最大的免费流量是手淘首页流量。细心的同学已经发现今天手机淘宝又进行了较大的改版。这次改版把商品分类也就是类目分类放大了。暂时还分析不出淘宝意图,但是类目流量一定是会有所放大,特别是根据时间轴和需求市场的变化,淘宝肯定也会实时的推荐不同类目,每个类目的会相对以前有阶段性的递增也就有阶段性的流量爆发情况,这样的调整会给中小卖家或者新卖家更多机会。因为每一次流量的波动都会塑造新的top商家,甚至改变格局。类目流量突然被放大,应该和天猫总裁蒋凡在2019年天猫核心战略做数据准备和调整,为什么那么说:大家看下蒋凡在2019年天猫核心战略及目标中说了什么,首先最大的三个战略就是新客,新品,旗舰店的地位的提升(品牌提升)定下了三年天猫线上交易额翻倍的目标,其中这里面没有什么中小卖家的事,完成这些目标不是放开新店新品牌的加入,而是整合资源重点培养类目top品牌,如果有做专营店和专卖店的同学,特别是国内国际较知名品牌的专卖店和专营店是不是发现年后流量大部分被旗舰店截流了,旗舰店蹭蹭的涨,你们是不是拼命的跌。在这种恐慌下很多同学肯定的拼命的追加预算,这样只会抬高整个行业的竞争,最后都会变成旗舰店的流量,为旗舰店做了嫁衣。
这种现象背后是规则的调整,没办法,再和旗舰店抢流量的成本和思路会变得更加的难,如果说做这种专卖店和专营店的机会在哪,可能更多的是在获取流量的成本上,以及战场的转移,特别是获取流量渠道的方式,比如定向流量,去深挖拆分和组合定向流量端口。可能是最后救命的稻草。
这是从运营的角度来说的,比如有些品牌有先见之明,大家抱团一起把品牌份额做大,争取淘宝类目流量扶持,这也不失为一种战略,但是这种战略战只有品牌商自己去打,专卖店和专营店的份额能守住就已经是很不错的了。类目流量的回归,让我闻到了一丝大鳄要产生的味道。具体每个类目肯定有差异性。这次淘宝改版除了提升类目流量,最明显的是加了更多的推荐流量的端口,每一个类目分类下都出现了“更多热卖”这个流量和手淘首页流量相似,也是猜你喜欢的一种;这给喜欢玩手淘首页的同学,增加了端口有了更多的机会。背后推荐的机制,核心还是标签。
为什么说搜索流量被猜你喜欢截取,其实我不去解释大家也能明白怎么回事,不管是主动触达,还是被动触达,只要你触达过类似的产品,系统就会通过你的电子行为轨迹进行实时的跟踪和推荐,不管你是真实的购物需求,还是假的购物需求,系统都会进行骚扰式的推荐模式,给你推荐他认为你需要的商品。
这样就很容易造成一种现象你再次做搜索行为时,关键词搜索展示的是这种商品,推荐猜你喜欢也是,直通车展示位也是这种产品商品,甚至你打开淘宝看到的首页都是同一类商品推荐。如果没有千人千面的影响或者标签的影响,搜索展现量足够大,对我们是影响不大的,单对于今天,所有的流量都被标签化,网格化分割成一个个人群池里,只有满足符合店铺以及商品标签轮廓的这部分消费者才能看到你的商品。
这部分满足你标签轮廓的消费者本来就是有限的,加上你,开车再投放和搜索关键词一样的关键词,就会形成搜索和直通车在一个人群池流量下打架,大家都知道,搜索和直通车本质是一种流量,都是搜索流量。车开多了,搜索自然就少。这是根本上直通车吃搜索的点。很多同学对这种推荐流量机制还理解不准,总感觉自己找的消费者模拟成交人群的画像就行了,其实这些动作,你找再多人去做都是去模仿的需要这个产品的购物意图,能不能打上这个标签,是系统说了算,不是你刻意强加上去的,标签是一个过去式,是一个量化的分类符号。是已经形成就在哪里的,你找人模仿也是模仿这个标签的轮廓。这个轮廓里面包含着,性别,年龄消,费层次,区域,搜索偏好等等这只是其中的一点,并不是所有的人群都是这样的标签轮廓的。
要想更好的理解人群,就多看看达摩盘。一定会对你有所帮助,不要这个时候了连什么是标签,什么是人群标签都搞不明白,对于后面的运营一定是有极大的影响的。
在前面的文章中我也一直提到,现在已经没有所谓的技术了,最大机会就是看谁先进入人群标签的池子,学习他,研究他,利用他,更多的机会来至于标签组成的人群机会。
第二:竞争越来越大,流量被分割,新规则下如何更好的理解和利用流量。
不谈淘宝C店,天猫的整个运营思路官方也是向品牌消费者运营为导向的,以前是销售为中心,现在是运营品牌消费者为中心,这其实的玄妙之处想必大家都能看出一二。流量遇到瓶颈是不争的事实,销售额=访客*转化率*客单价。在这个公式里面能提升销售额的其实拆分出来有很多方面。
比如单独的访客提升,转化率提升,和客单价提升,都会对销售额有帮助。天猫为什么走品牌消费者路线,因为这一招是一箭三雕,因为品牌自带转化率,品牌自带流量,品牌有溢价空间。所以蒋凡提出的三年翻一翻做4万亿,更多的是国内国际知名品牌的大机会,对于年度6亿以上的品牌也是一种机会。因为类目流量导向肯定第一批受益的是这些品牌。
但是对于我们中小卖家降何去何从,其实我一直再强调现在是以钱换钱的时代,注重ROI,以ROi为导向更适合现在的中小卖家,最大的转变就是要从流量思维到流量价值转变,现在的工具和系统推荐流量价值越来越精准,效果也越来越好;标签权重的一步步提高,更会让流量的价值发挥最大化,如果花钱买到最精准的流量,注重整体ROI针对小卖家是一个错的选择,对于中卖家来说,从大爆款到小爆款群的思维转变,是当务之急。因为随便操作搜索流量就爆上万流量的时代真的过去了,不是说现在玩不到这个级别,而是对于一般手里没有资源或者资金的同学来说运作成本和风控变大了,整体的受益和风险变大了,加上现在查刷单成了常态被抓的概率大于50%的,为什么还选择走这样的道呢,深度理解了标签和人群标签,多连接或者多店铺运作,合理利用标签让流量更加精准化,选择更精准的人群标签池子,以赚钱为导向,不在去看体量,统一店铺标签和人群标签,让店铺消费者最大化的匹配系统标签轮廓画像,最大化的引导系统给店铺最精准以及最大化流量。十个连接的受益和风控成本风险,一定是优于才做一个连接的,所以现在从流量思维到用户思维转变,把流量价值提升起来。做赚钱的连接,布局和引导最精准的标签人群体系,发挥引流价值最大化,换句话说,把钱花在刀刃上,比每天想着来多少流量更实在。
第三:标品和中小卖家的机会在于定向流量。
很多同学问我标品怎么做,标品有没有标签权重,是不是对于标签影响非常小。其实标品和非标品对于标签权重的影响是一样的,只是相对非标品,标品的成交属性和满足需求的丰富度不如非标品,感觉词少,人少就没什么标签权重了,其实是错的。标品的标签权重是一点不比非标品小的,只是相对关键词背后的需求和属性标签以及其他系统标签较少,但是并不是说没有,这点大家去结合达摩盘的标签来看,标品的标签也是有很多种的,也可以自己选择各种各样的标签来组合人群,只是选择标签组合的方式不同,圈定的人群覆盖量不同,背后标签的组合方式也应该人群的精准度。
为什么一直引导大家走定向,因为定向获取流量的成本,要比你标准关键词推广或者其他推广方式的成本要低很多,随着标签权重的加大,大数据分析能力的日益提升,定向流量的精准度和流量价值不断提升。如果你懂得定向拆分,先收割最优定向流量,再扩展拉新。针对定向流量,通过不同工具和不同方式进行拆分和组合,聚焦再拆分合理分配和利用定向流量,你会发现你花了多少不该花的钱,定向流量的价值越来越高,不要一直把定向流量停留在不可控,无法优化的认知里。其实定向是可以渠道优化,人群优化,标签优化的,也可以做到购物意图可控,人群精准度可控,人群覆盖量可控,再人群标签的组合和拆分中你一定会找到开启定向的钥匙,发现定向流量玩法的乐趣。其实我再提一句大家就能明白我为什么要大家去研究定向,战场不同竞争不同。思路不同竞争不同。
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