上一节，我们介绍了如何提升自己的理性决策能力。今天这一讲，我们再来看看人类自身的心理中存在着哪些因素，会影响着我们对社会的认知。
自我辩护
首先来说说自我辩护这种心理现象。
让我们来看一个心理测试：一名叫萨姆的年轻人正在接受催眠。催眠师对萨姆进行了催眠暗示。他告诉萨姆，当时钟敲响四下的时候，他会走到衣柜前，拿起雨衣和雨靴，并且穿好；接着会拿起一把雨伞，走过八个街区来到超市购买六瓶威士忌，然后回到家中。
当时钟敲响四下的时候，处在催眠中的萨姆穿着雨衣和雨鞋，带着雨伞就出门了。但是催眠师给出的这几项任务，其实和现实之间存在着很多矛盾之处，比如，当天的天气非常晴朗，甚至连一片云都没有；离萨姆家半个街区的地方就有一家酒水店，而且那里出售的威士忌和八个街区外超市中的威士忌价格相同；最关键的是萨姆并不饮酒。
等到萨姆回到家中，从“催眠状态”中苏醒过来时，发现自己穿着雨衣和雨靴站在房间里，一只手拿着雨伞，另一着手拿着一大袋威士忌，他一下子就糊涂了。
这时催眠师向萨姆问道：嗨，萨姆，你去哪里了？
萨姆说：奥，刚才去了趟超市。
催眠师接着问：买了些什么东西？
萨姆说：买了几瓶威士忌。
催眠师继续问道：可是你不是不喝酒吗？
萨姆有些尴尬地说：是的，可是，我打算近几周要招待一些客人，我的一些朋友喝酒。
催眠师又问道：今天天气这么好，你怎么会带着所有的雨具出门呢？
萨姆显得有些不知所措，说：哦……实际上这个季节天气变化的很快，我不想被淋湿。
催眠师追问道：可是今天一片云彩也没有啊。
萨姆笑了笑说：天气这种事谁也说不准呢。
这时催眠师问出了最后一个问题，说：你家附近不是有一个酒水店吗，那里也卖威士忌，你为什么会到八个街区外的地方去买呢？
萨姆想了想说：今天天气好，我觉得多走走路对建康有好处。
相信你听完萨姆和催眠师的对话，也能够感觉出萨姆一直在为自己那些“反常”的行为做着自我辩护，让催眠师觉得自己的所作所为是合情合理的。
其实萨姆并不是个例，自我辩护的心理存在于每个人的心中。人们都会自己的行为、信念和感受加以辩护。当我们去做某件事情的时候，只要有任何一种可能性，都会让自己或者他人相信所做的事情是合乎逻辑，符合情理的。
这里为什么强调也让“自己相信”自己所做的事情是符合逻辑和情理的呢？因为我们在为自己辩护的时候，首先是自己觉得这些理由说得通，才会用这些理由去说服别人。就像萨姆一样，他不知道自己是在催眠状态下做出了这些缺乏理智的举动，所以他给自己找了许多符合逻辑的理由。而且只有当这些理由能够说服他自己之后，他才会拿来向催眠师解释。
认知失调
那么，是什么原因使人们产生自了我辩护的心理呢？
心理学家通过研究发现，导致自我辩护心理出现的，是一种认知失调的现象。就是说，无论什么时候，只要某个人同时拥有两种不一致的认知，比如不一样的想法、态度、信念、意见等，我们就会发生认知失调，进而产生自我辩护的心理。
拿吸烟这件事来说，大家都知道“吸烟有害健康”，但是对于吸烟者来说，他还存在着另一种认知，就是“我喜欢吸烟，吸烟可以让我感到放松”。当这两种认知在吸烟者的意识中发生冲突时，他们就会进行自我辩护，给出“少吸一点影响不大”这样的理由，然后继续吸烟。
类似的情况在生活中还有很多，比如，考试失利时，我们对自己说，自己在考场里太紧张了，没发挥好；正在减肥的你，没能抵御美食的诱惑，会告诉自己“吃饱了在才有力气减肥”“遇到美食不吃，那是对美食的不尊重”等等，这些都属于因认知失调而产生的自我辩护心理。
这样看来，认知失调产生的自我辩护，似乎并不是一种有益的心理状态，因为每当我们失败的时候，它都会为自己寻找各种各样的借口。但是事实并非如此，其实自我辩护也存在着有益的一面。比如当我们在生活、工作中遇到挫折、困难或者灾难的时候，自我辩护会让我们的内心保持一种平衡的状态。比如，我们平时安慰自己或者别人时所说的“一切都会慢慢好起来”“稳住、加油”之类的话，就起到了这样的效果。
所以说自我辩护在心理学中是一个中性概念，没有绝对的好坏之分，关键在于我们如何运用这种心理。
偏见
那么说完了自我辩护这种心理状态，我们再来说说“偏见”。
偏见也是人类在社会中的一种普遍心理。它是指人们针对某一个人或某个群体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度。人们会产生这种态度的原因，可能是获得的信息有误或者不全面。而这种态度既可能针对国家、民族、宗教，也可能只针对公司同事、朋友，甚至只是针对陌生人。
比如，在美国曾经出现过这样一种现象，白人家长绝对不会给自己的孩子买黑人样式的玩具娃娃。因为他们觉得，黑人样式的玩具娃娃是一种丑陋、不干净的东西，而自己购买这种玩具既没有品位也会荼毒自己的孩子，所以在白人的家庭里不会出现任何一件黑人样式的玩具娃娃。这其实就是一种种族偏见。还有在我们平时搭乘交通工具的时候，年轻人如果没有给老人让座，旁边的人就会说，现在的年轻人越来越没素质了，看到老人都不知道主动给让个座。这也是一种偏见的表现。因为这位年轻人也可能有自己的不便之处。
那么这些偏见是如何产生的呢？
第一种产生偏见的原因，是人们会不断根据自身的认知给周围人“定型”。这里的“定型”是一个心理学名词。它是指人们习惯性的将同样的特征强加到群体中的每一个人身上，而不考虑实际存在的差异。比如，现在非常流行的星座，如果你告诉别人自己是处女座的，别人就会根据处女座的特征对你进行一番评价，说处女座的人爱干净，甚至有些洁癖，做事喜欢钻牛角尖；如果你是狮子座，别人会说狮子座的人是暖心与狠心的结合体，太过容易相信别人。这就是一种定型的做法，也是偏见的第一个来源。
第二种产生偏见的原因，是政治和经济竞争需要。比如，美国的南北战争。19世纪中叶，美国北方联盟首先完成工业化，经济得到了快速的发展。但是南方联盟用奴隶制度控制着美国大量的劳动力，导致北方工业化的进程受到了严重的阻碍。所以北方联盟为了自身的发展，大力宣传南方奴隶主是如何剥削、压榨奴隶的，利用人们对奴隶主的偏见，站在道德制高点对南方联盟进行了猛烈的抨击。于是北方联盟在众多美国民众的支持下，果然取得了战争的胜利。其实并非每个南方奴隶主都会疯狂剥削、压榨奴隶，有些南方奴隶主也会把家里的黑人奴隶当作家人对待，但是北方联盟为了自己的利益，却选择了诋毁南方奴隶主，导致我们现在一听到“奴隶主”，脑海中浮现出来的就是他们压榨和剥削奴隶的景象。
第三种产生偏见的原因，是人们需要维持自我形象和地位。比如在古代，父权社会的封建统治者为了维持自身的形象与地位，规定女子必须要遵守三纲五常、三从四德，并且通过宣传使之成为了社会共识，这就是一种对广大女性带有偏见的思想游说。还有现在职场中有一些领导，为了维护自己的领导者形象和地位，常常无限放大员工的一些小错误，给员工贴上“不细心、不严谨”的标签。所以维持自我的形象和地位，也是偏见产生的一种常见途径。
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