社交电商平台吸引用户后如何留用户?留用户后如何变现?
自建社交电商平台的目的是吸引用户-变现。那么吸引用户后如何留住用户?留住用户后又如何增加用户的粘性?增加用户的粘性后又如何变现?变现后又如何利用社交产生裂变?接下来,福悟网络浅谈下对这几个问题的理解,高手勿喷。
社交电商的引流变现电商平台的首要工作-吸引用户
自建电商营销系统,通过zi媒体平台的软文营销、博客平台的专栏营销、视频平台的视觉营销、新闻-媒体平台的品牌曝光、针对性解决用户需求的软文问答平台等渠道,吸引对产品认可的精准用户到电商网站中。营销中用到的软文是否能触动用户;传播的视频能否吸引用户的眼球,并真实的展示产品的优势;新闻平台是否对产品起到了曝光的作用;回答用户问题的过程中,解决了用户问题的同时是否植入了软性广告。这些都是影响电商网站流量来源的问题,引流是一项长期又有点枯燥的烦闷工作,在坚持、总结的过程中,不断输出对用户有帮助的文章、视频。
留粉后如何增加用户粘性
增加用户的粘性,那就需要了解用户是怎么来的,用户的到来无非就是两个原因:
通过外围自-媒体平台的干货分享途径来的。以前总是听别人说‘免费是最贵的’,之前总是不懂,通过在互联网一段时间后就理解了。当你第一次打开别人的文章或者视频的时候,平台的推荐-机制就会在接下来的推送中继续推送相关的文章或视频给你,当你第二次、第三次打开的时候,你就会通过阅读的文章或者视频的观看了解到作者的分享是你需要的或是你喜欢的。通过关注,深入了解,然后你就是他的用户了,然后你就消费了。。。
通过搜索引擎的关键字搜索。当网站有成千上万的关键词都可以搜索到且排名都是在首页的第一、第二,用户通过自己的需求搜索,通过网站的标题、描述进入相关的网站中,通过网站的介绍以及咨询,然后购买了产品,你就是平台的用户了。
所以,网站的内容要持续的分享“干货”,只有用户感觉在这个平台有收获就会每天准时到网站报道;另外,网站的产品介绍、用户的顾虑、售后等要在网站中介绍清楚,让通过搜索引擎来的用户感觉这个网站的内容就是他需要的,用户的粘性就是在这样的无形中就建立起来了。
吸粉后如何留住用户
网站质量:用户都是从看到文章或者视频来到网站的。网站的排版及产品介绍需要从用户的角度去思考问题优先级的排版,最好是简单明了的第一时间解决用户的疑惑或需求,用户才会在接下来的时间中浏览更多的网站内容,才有机会留下来变成产品购买用户。如果网站一分钟都还没有打开网站,用户有这个耐心等你的网站慢慢的打开吗?如果产品的优势和后期的服务都没有,用户为什么在你的电商平台下单?如果网站资讯中都是一些用户看过的摘抄文章,那么用户会毫不犹豫的直接离开,再也不会回来,所以原创加上个人思维的文章是不错的选择。还有很多网站相关的质量方面的就不一一啰嗦了。
留住用户后如何变现
产品质量:产品质量是用户是否决定用钱去交换的东西,所以产品质量很重要。一方面可以在网站用文字的描述讲解产品的生产质量、体验质量、以及第三方权威机构的认证质量和售后质量等;另一方面,比如,新闻平台的背书,问答平台购买用户的评价等等。用户购买你的产品肯定是产品的那个点触动了让他下单,不购买也是有理由的:价格、服务、售后、质量等。把用户对你的信任变成远远超于预期的产品价值,那么你的用户就会源源不断。而且变现的速度因为有了购买用户的背书,让后来的用户第一时间就有了信任的感觉,有木有?
变现后如何裂变
利用社交的裂变,但是前提是产品好以及有利可图。比如可以设计这两种场景:
不管用户是否购买产品,只要用户登录网站后。转发文章链接或者产品链接,有其他用户看到文章或产品点击进入网站购买产品。当用户购买后,第一时间就会把佣金转到转发者的账号中。怎么可以做到这一步呢?第一,可以查看福悟网络之前的文章,有详细介绍这套营销系统的;第二,可以度娘“福悟网络”,进站详细了解。
直接拼团购买,让利给消费者的同时让他们自发的去裂变。比如一个人买产品是20块钱,两个人购买是17块,三个人购买是15元,四个人以上购买就是12元。。。
产品何其多,为什么用户在你这里购买产品?为什么用户会再次购买你的产品?为什么用户会让朋友来购买产品?说到底就是产品质量保证的基础+信任的问题。所以做社交电商,不是为了一味的以销售为目的,而是以用户为中心,用户好了,你的生意也就好了。最重要的是当你某一天不卖这个产品,转卖其他产品的时候,之前用户就是你的第一批用户,第一批裂变的推销员。
成交只是起点,服务没有终点;一朝相识,一生朋友。福悟网络是SEO营销型网站建设服务商,提供社交电商营销解决方案,一生的朋友从这一刻开始了。。。
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