30个问答总结

30种顾客拒绝的借口应对话术，虽然背完了，但是我自己还是没有完完全全消化，因为目前接待的客户没有太多，所以有些话术背完因为没有及时的运用，现在回想起来会觉得很多的东西还没有掌握。

30个问题，总结起来大部分还是围绕6大担忧:1.价格问题；2.没有时间；3.坚持不了；4.需要考虑；5.做对比；6.距离远。存在共性的东西都是要倾听客户，理解客户，设身处地是站在客户的角度为他们着想。

背诵话术的目的，是希望把这些面对不同的客户提出的不同问题，在与顾客沟通的过程中能有应对的话术记到脑海里，当真正面对这类客户群体时，我们能更深层次的挖掘到客户的需求，一一解决顾客的担忧，更顺利去成交。

针对这些问题，希望自己时常复习巩固，多学习些瑜伽知识，多了解了解客户的心理，从而提升自己面对不同类型的顾客都能有解决的能力。